انفجار ذهن

مطلب خواندنی به قلم محمدامین امین‌زاده کارشناس مسائل اجتماعی را خواندم. بسیار جالب توجه کرد. چالش نسل معاصر با محیط پیرامونی خود. چالش های نسل دیروز با نسل امروز. نسل سرعتی امروز، نسل دیجیتال با نسل عمیق و کنجکاو دیروزی. توصیه میکنم چنانچه به مبحث شکاف نسلی علاقمند هستید؛ این مطلب را از همین جا بخوانید.

گزارش اخیر مؤسسه رندستاد،که با استناد به نظرسنجی از ۲۷۰۰۰ نیروی کار در ۳۴ بازار جهانی تهیه شده است، تصویری چندوجهی و تا حدی پارادوکسیکال از نسل Z (متولدین نیمه دوم دهه ۱۹۹۰ و دهه ۲۰۰۰) در عرصه کار ترسیم می‌کند. این گزارش، که توسط مجمع جهانی اقتصاد نیز منتشر شده، صرفاً به توصیف رفتارهای شغلی این نسل نمی‌پردازد، بلکه پنجره‌ای به سوی جهان‌بینی، اضطراب‌های عمیق و استراتژی‌های بقای نسلی می‌گشاید که در میانه چند بحران همزمان (پاندمی، تورم، تغییرات اقلیمی، جنگ)زیست می‌کند. تحلیل این داده‌ها از منظر جامعه‌شناسی نسلی، فراتر از آمارها، ما را با "روحیات نسلی (Generational Mentality)" نسل Z مواجه می‌سازد.

1- عدم وجود استراتژی

متاسفانه با تلاطم های جهانی - اجتماعی سالهای اخیر ، این موضوع فراگیرتر شده ، این وضعیت که از آرمان‌های مجموعه خود فاصله بگیرید شاید در کوتاه مدت نتایج سطحی داشته باشد اما در نهایت موجب زمینگیر شدن مجموعه شما خواهد شد
2-عدم ارتقاء دانش عمومی

امروز بشدت در حال تغییر است ، شما و تیم شما هرگز نمی‌توانید با تقویت یک مورد (مثلاً فنی) و عدم اطلاع از تغییرات موارد دیگر (مثل بازرگانی ، مالی ، لجستیک ، حقوقی ، و......) به موفقیت برسید ، گرچه تخصص داشتن در همه موارد لازم نیست اما آگاهی از تغییرات آنها ضرورت دارد.
3-عدم وجود کارکنان آچار فرانسه

با پیچیده شدن دنیای کسب و کار ، شرکتهای پیشرو بهتر از همه درک کردند که نیاز به یک یا دو نفر که اطلاعات کلی (حتی سطحی) در امور مختلف دارند حکم چوب جادو را دارد ، این افراد نه تنها موجب تسهیل و تسریع در امور می‌شوند بلکه در هنگام ایجاد چالش موثرترین نقش را ایفا میکنند ‌
4-عدم توسعه تیمی

اگر همچنان با تیم قدیمی اصرار به همکاری دارید و از ورود افراد با تجربه به گروهتان واهمه دارید یقین بدانید در سراشیبی سقوط قرار دارید ، اشخاصی که دارای تجارب ارزشمند اجرایی هستند به مراتب موثرتر از متخصصان فاقد ایده و تجربه هستند. عدم ایجاد ارزش هنگام تصمیم گیری در مورد پروژه پرسش‌های کلیدی از خود بپرسید ، مثلاً : در دنیای اینترنت چرا باید این خرید از من انجام شود. آیا ما دارای تاثیرات مثبتی چون قیمت پایینتر - سرویس مناسب‌تر - زمان تحویل بهتر - پشتیبانی‌های موثر- هستیم.

اگر سازمان شما اینگونه رفتار نمی‌کند ، ممکن است در اثر موارد خاص موفقیت‌های کوچک و مقطعی داشته باشید اما هرگز سازمان موفقی نخواهید داشت.

بیست وهفتمین دوره نمایشگاه بین المللی الکامپ، الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک تهران از تاریخ 9 لغایت 12 تیر ماه در محل نمایشگاه بین المللی تهران در حال برگزاری است.

توسعه صنعت الکترونیک و کامپیوتر مرزهای کسب و کارها را در می نوردد و زمینه های جدید حرفه ای و کسب و کار را فراهم می آورد. طراحی اپلیکیشن های موبایلی، تبلیغات در فضای مجازی و شبکه ­های اجتماعی، توسعه دات کام های ایرانی آکنده تر و بسیاری از شاخه های خدماتی را در بر می گرفت.

آنچه در فرصت کوتاه در نمایشگاه این دوره دیدم و برایم قابل توجه بود به قرار زیر است:

1-پلاتفرم نواتل محصول شرکت دانش بنیان شبکه گستران آریا، فناوری ویپ، مخابرات و فناوری اطلاعات که از فناوری ابری برای سرویس دفتر الکترونیک، منشی تلفن گویا، صندوق صوتی و امکان تعریف اپراتورها برای پاسخگویی استفاده می کند. اینترفیس کاربر و کاستی های بسیاری در این نرم افزار مشاهده می شود.

2-پلاتفرم تبلیغات آنلاین(دارت ادز) معرفی سرویس های تبلیغات بنری بر روی پلاتفرم دیوار. بنا به آمار منتشره تعداد بازدیدهای هفتگی سامانه دیوار بالغ بر یک میلیارد و سیصد ملیون کاربر می باشد. از طریق پلاتفرم دارت ادز براحتی میتوان تبلیغات خود را در دیوار به نمایش گذاشت.

3-گروه تبلیغاتی و تبلیغات جریان: امکان عرضه اینفلوئنسرهای مختلف برای انتشار تبلیغات در فضای مجازی(اینفلوئنسر مارکتینگ) و تبلیغات در شبکه های اجتماعی مختلف

4-گروه شما: با دفتر شما، همه جا، دفتر کار شماست. تلفن ابری و سرویس منشی مجازی. خدمات ایجاد دفتر کار بصورت مجازی. امکانات و ویژگی های منشی مجازی و پاسخگویی آنلاین.

5-آسانیتو: پلاتفرم سامانه ارتباط با مشتری (CRM) اتوماسیون ثبت پیگیری ها و اتصال یکپارچه به وب سایت. یکپارچه سازی اطلاعات در سازمان و تولید داشبورد مدیریتی در سازمان.

6-نرم افزار مدیریت املاک دانا: سیستم یکپارچه فروش املاک یا اجاره املاک با قابلیت سامانه ارتباط با مشتری (CRM). راهکار یکپارچه مدیریت بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان.

7-اپراتورهای تشخیص هویت: احراز هویت دیجیتالی در لحظه؛ حتما ملاحظه کرده اید به هنگام ثبت نام در سامانه­های متعدد کد ملی و یا شماره تلفن از شما اخذ می شود. پلاتفرم های امن احراز هویت دیجیتالی خدمات شناسایی و تطبیق از روی چهره یا اطلاعات هویتی و استعلامات را بر عهده دارند. یوآیدی مدعی اپراتور اول در احراز هویت ایران به معرفی فعالیت های خود به نحو مطلوبی پرداخته بود. همچنین ویدا نیز قابلیت های خوبی را به نمایش گذاشته بود.

8-گروه عصر گویش پرداز نیز برنامه های کاربردی خوبی را به نمایش گذاشته بودند. تایپ گفتاری فارسی، تصویر خوان فارسی، تشخیص هویت گوینده از روی صدا، متن خوان فارسی و چت بات هوشمند فارسی از جمله محصولات این گروه جوان بود.

9-پنل های ارسال پیامک نیز از فراوانی و تراکم برخوردار بود. قابلیت ارسال پیامک به تفکیک جنسیتی، استانی، منطقه ای، بر اساس مشاغل و بسیاری دیگر از جمله قابلیت های این سامانه ها می باشد. «میزبان پیامک» یکی از این بهترین بود که به سامانه ارتباط با مشتریان نیز متصل می شود.

قطعا در این دوره الکامپ محصولات بسیار دیگری نیز عرضه شده است که مجال بازدید برای نگارنده فراهم نبوده است. با آرزوی موفقیت برای کارآفرینان و دست اندرکاران صنعت ICT کشور. 10 تیر 1403

مطلب مرتبط: گزارش بیست و پنجمین دوره نمایشگاه الکامپ

مطلبی خواندنی به قلم هادی صمدی را مطالعه کردم. بر این عقیده­ ام که خواندن این متن را میتوان به همه نوجوانان و جوانان توصیه کرد. جوانانی که در آینده‌ی نزدیک و در عصر هوش‌مصنوعی و اتوماسیون به دنبال یافتن مسیری برای شکوفایی هستند و همچنین بزرگ‌سالانی که شغل خود را در معرض خطر می‌بینند توصیه می‌شود. گاه ممکن است آگاهی از یک یافته‌ی علمی راهگشا باشد. بهترین توصیه‌ها را برای هدایت مسیر زندگی از علمِ اصلاح‌پذیر بگیریم که محصول خرد جمعی، و آزموده شده در محک تجربه است.

جهان در آستانه‌ی تغییرات شغلی بزرگی‌ست. طی تاریخ تکامل، تغییرات شغلی بزرگی را با شروع کشاورزی شاهد بودیم؛ هرچند که «شغل» در آن زمان به معنای امروزی وجود نداشته است. بار دوم در انقلاب صنعتی و با تأسیس کارخانه‌ها و به‌ویژه پس از ورود اتوموبیل‌ها شاهد ایجاد شغل‌های جدیدی بودیم. کامپیوترها که از راه رسیدند و گسترش یافتند هزاران شغل جدید آفریدند و ده‌ها شغل سنتی را به حاشیه راندند.

دکتر مقصود فراستخواه (جامعه‌شناس) یک پیمایش آزمایشی را در سطح ملی دربارۀ خلقیات اجتماعی ایرانیان به شکل الکترونیکی با کمک تعدادی از اعضای هئیت علمی دانشگاه های سراسر کشور انجام داده است و یکی از سؤالات آن پیمایش این بود:

اگر روحیات و خلقیات ایرانی بحث انگیز است، بیشتر به کدام مؤلفه‌ها از خلقیات ایرانی مربوط می‌شود؟
نتایج برحسب رتبه،به شرح زیر است:
بالاترین جوابی که در بحث انگیز بودن خلقیات ایرانی داده بودند، «ضعف فرهنگ کار جمعی و فعالیت مشترک گروهی» بود.
در رتبه بعد «انتقاد پذیری» را بحث‌انگیز دیدند. این که ایرانیان از انتقاد آزرده و ناراحت می‌شوند و وقتی کسی از آن ها انتقاد کند، به دل می‌گیرند.
در رتبۀ سوّم به رودربایستی زیاد، تعریف و تمجید در حضور یکدیگر و قضاوت‌های منفی در غیاب یکدیگر اشاره کردند. گفتند، تعارف ایرانیان در حد واقعیت و رفتارشان نیست.
در رتبۀ چهارم گفتند، ایرانیان معمولا ً پنهان‌کاری می‌کنند و غالباً شفاف نیستند.
در رتبۀ پنجم گفتند، ایرانی‌ها خودمدارند؛ بیشتر خواسته‌های خود را مبنا قرار می‌دهند. بیش از این که به خواسته‌های جمعی و گروه و منافع عمومی فکر کنند، می‌خواهند خود را نجات دهند.
در رتبۀ ششم معتقد بودند، احساسات در ایران بیشتر بر خردورزی چیره می‌شود.
در رتبۀ هفتم گفتند، «دروغ» بین ایرانیان رواج دارد.
سرانجام معتقد بودند ایرانی‌ها به سختی می‌توانند گفت‌و‌گو و توافق پایداری انجام دهند.
منبع : کتاب ما ایرانیان، صفحۀ ۲۰، نشر نی

در خبرها آمده بود که در روزهای پایانی آذر ماه دکتر سید محمد امین آقامیری دبیر شورای عالی و رئیس مرکز ملی فضای مجازی با حضور در بیت آیت الله العظمی جوادی آملی با معظم له دیدار و گفتگو کردند. آیت الله العظمی جوادی آملی ضمن تقدیر از خدمات صورت گرفته، اظهاراتی را بیان داشتند که در باب تبیین فضای مجازی در خور توجه است. در اینجا به فرازهایی از این بیانات اشاره شده است.

در همان اوائل که فضای مجازی مطرح شد، ما گفتیم که این فضا، فضای حقیقی است و نه فضای مجازی! در فضایی که اندیشه ردّ و بدل میشود، در فضایی که شما می توانید خواسته های خود را مطرح کنید و خواسته های دیگران را پاسخ دهید، این فضا، فضای حقیقی است.
دین به ما می گوید هر کاری که انجام می دهید، این گونه حساب کنید که این کار درمعرض دید میلیارد ها انسان است، کاری انجام دهید و به گونه ای انجام دهید که اگر دیگری بفهمد، خجل نشوید! اگر کار و عملی، زیر میزی و رو میزی است که اگر مردم بفهمند، خجل می شوید، نباید آن کار را انجام دهید!
اگر بیراهه نرویم و راه کسی را نبندیم، این بهترین درس اخلاق است، اخلاق گفتنی نیست، اخلاق به سخنرانی و موعظه نیست، اخلاق، خلقت اوصاف است، انسان باید ساختار درونی خود را به گونه ای درست کند که نه بیراهه برود و نه راه کسی را ببندد.
اصل دوم این است که بدانیم «وزر» یعنی سنگینی و «وزیر» یعنی کسی که بار سنگین مملکت را بر می دارد؛ باید کاری انجام داد که باری از دوش خود و دیگران برداشته شود و نگذاشت که مردم زیر بار مشکلات، خم شوند، لذا انبیای الهی از خداوند، «وزیر» طلب می کردند، حضرت موسی می فرماید خدایا ﴿وَاجْعَلْ لِي وَزِيرًا مِنْ أَهْلِي هَارُونَ أَخِي اشْدُدْ بِهِ أَزْرِي﴾، یعنی وزیری برای من انتخاب کن که پشتیبان من باشد که هم بار من را سبک کند و هم بار مملکت را! کسی که نداند یا نتواند بار ممللکت را بردارد، «وزیر» نیست خودش «وزر» است! کار و فعالیت شما هم باید وزیرگونه باشد و باری از روی دوش مردم بردارد، اینکه هم فضای_مجازی بسته شود و هم فیلتر شکن فروخته شود، این با اخلاق سازگار نیست.
ایرانی ها بزرگ اند و بزرگ زاده، ایران هم تاریخ دارد و هم جغرافیا، در هر کجای ایران قدم بگذارید، آثار باستانی فراوانی وجود دارد؛ اسلام هم که آمد، بزرگ بودیم، بزرگوارتر شدیم، لذا همه تلاش باید این باشد که سطح زندگی مردم، در شأن آنها باشد.
حدیث شریفی که می فرماید: «الإسلامُ یَعْلوا و لایُعْلی عَلَیه»هر چند جمله خبری هست اما به داعی انشاء القاء شده است، نمی خواهد خبر بدهد که اسلام بالا می برد، بلکه می خواهد بگوید به گونه ای مسلمان باش که مردم از اسلام شما بهره ببرند و بالا روند؛ لذا ما باید هم ابتکار و نوآوری داشته باشیم وهم در بهره­برداری از این صنایع و نوآوری ها، کاری کنیم که دیگران غبطه بخورند و آبروی کشور با همین پیشرفت ها، ثابت می شود.
دیدار دبیر شورای‌عالی فضای مجازی با حضرت استاد تاریخ: 28 آذر 1402

تحولات بازار و شرایط کنونی کشور در حوزه ساخت و ساز و مسکن گویای واقعیت­ های بسیاری است. فقدان زیر ساخت­ های مناسب در فرآوری محصولات و زنجیره عرضه به مصرف­ کننده، حاکمیت سنتی و در اکثر مواقع حاکمیت خانواده در تمامی اجزای سازمان کار، ناکارآمدی مدیریت سنتی و نبود سازماندهی در کسب و کار، چرخش تمامیت کسب و کار بر پاشنه آشیل یک فرد، فقدان نظام حاکمیت شرکتی، نبود تشکل­های صنفی پویا جملگی موجب بروز مشکلات اساسی در حوزه کسب و کار صنعت ساختمان در ایران شده است.

این همه موجب شده است که بخش صنعت ساختمان در ایران پاسخگوی نیازهای فزاینده جامعه نبوده و بالطبع زمینه ورود شرکت­ های خارجی ترکیه ای و چینی بخوبی فراهم می­ شود.

همچنین در ارزیابی تجهیزات مدرن و استفاده از مواد و مصالح نوین- بررسی معمول تجهیزات و ماشین آلات شرکت­ های داخلی تکافوی ساخت و ساز در مقیاس خُرد را می­ دهد اما وقتی بحث از تولید و ساخت هزاران واحد مسکونی می شود­، امکانات شرکت­ های داخلی جوابگو نیست و همین مساله سبب شده دولت به فکر استفاده از ظرفیت شرکت های خارجی برای رسیدن به اهداف خود در حوزه مسکن باشد.

در پروژه مطالعاتی کارشناسی به عمل آمده برای یکی از کسب و کارهای فعال در صنعت ساختمان مدل حاکمیت شرکتی برای این کسب و کار پیشنهاد گردیده و سند جامع با تاکید بر استقرار حاکمیت شرکتی ارائه شده است.

مدیران عالی در این گروه بر آن بودند تا با ایجاد روابط مطلوب در بین شرکاء، گذر از نظامات سنتی به سمت نظام راهبری شرکتی و ترویج حاکمیت شرکتی و ایجاد انگیزه های موثر و مطلوب را برای رهبری، اداره و کنترل کسب و کار گروه فراهم آورند.

همچنین به منظور انجام صحیح فرایندهای سازمان، تلاش گردیده تا فرایندها طی یک برنامه مدوّن شده و مورد پایش و بهبود قرار گیرند. پیش نیاز انجام بهبودهای مذکور شناخت فرآیندها در وضعیت موجود است. به عبارت دیگر جهت بهبود سازمان نیاز است تا وضعیت موجود آن به درستی درک شده و سپس طی مراحلی نسبت به بهبود آن اقدام لازم به عمل آید. یکی از پیش نیازهای اساسی جهت عارضه یابی در سازمان، شناسایی وضعیت موجود و انطباق آن با وضعیت مطلوب است که در مرحله مدل­ سازی و معماری فرایندهای گروه، مورد عنایت قرار گرفته است.

در مرحله پایانی این پروژه نرم افزارهای تخصصی حوزه ساختمان با رویکرد مدیریت پروژه­ های ساختمانی بررسی شد و مناسب­ ترین نرم افزارهای حوزه مدیریت و کنترل پروژه معرفی شد.

در ادامه این مطلب میتوانید با یک تجربه عملیاتی و معتبرترین و کامل ترین نرم افزارهای حوزه مدیریت و کنترل پروژه های ساختمانی آشنا شوید.

چند سالی بود که چالش در زمینه عبارت صوت و تصویر فراگیر و مثال هایی همچون پلاتفرم های آنلاین و ایضن محصولات منتشر شده در شبکه نمایش خانگی همواره محل بحث بود.

بر اساس مصوبه اخیر شورای‌عالی انقلاب فرهنگی، وظیفه نظارت در حوزه سکوهای صوت و تصویر فراگیر و شبکه نمایش خانگی طبق قانون اساسی و قوانین موضوعه، بر عهده سازمان صدا و سیما(رسانه ملی) قرار گرفت و بالاخره این مرتبه قرعه این بار سنگین در دامن سازمان ساترا وابسته به سازمان صدا و سیما قرار گرفت.

مقرر شده است در حوزه سیاست‌ها و ضوابط ساخت و پخش صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی و شبکه نمایش خانگی، مقررات لازم برای ساماندهی این عرصه با عنایت به سیاست‌ها و اصول تعیین شده از سوی شورای‌عالی انقلاب فرهنگی، از سوی مسئولان مربوط به شکل لایحه تهیه و برای تصویب به عنوان قانون به مجلس شورای اسلامی ارسال شود.

بر این اساس سازمان صدا و سیما و وزارت ارشاد اسلامی به اتفاق باید مجوز پخش محصولات و محتوای رادیویی و تلویزیونی و سینمایی در شبکه خانگی را صادر کنند. همچنین دو اختیار از ارشاد گرفته شده است؛ نظارت بر پخش سریال­ها و نظارت بر پخش برنامه ­های تلویزیونی. در شورای صدور مجور و پروانه سریال­ها هم دو نماینده از وزارت ارشاد حضور خواهند داشت.

از این مجادلات بین دستگاهی که بگذریم؛ نگرانی بزرگتر این است که اگر این روند ادامه داشته باشد و رویکردهای جزم اندیشانه و محدودیت­ ها را فرا گیرد. مردم از پلتفرم‌های داخلی خارج شده و به سمت پلتفرم‌های خارجی می­روند و این مساله به ضرر منافع ملی کشور خواهد بود.

نویسنده و نویسندگی چه ویژگی هایی دارد، عارف قزوینی شاعر و تصنیف سرای بزرگ ایرانی سروده ­های بسیاری دارد که معروف­ترین آن تصنیف مشهور «از خون جوانان وطن لاله دمیده» نزد علاقمندان آشنا می­باشد. بیان ایشان در وصف نویسنده و نویسندگی خواندنی است. در ادامه مجموعه ای از دیوان اشعار عارف را می­خوانید:

نویسنده را بایدی چار چیز

دل و دست و افکار و وجدان تمیز

وگر اینکه ناپاک شد این چهار

ز ناپاکی صاحبش شک مدار

در ادامه میتوانید مجموعه کامل این سروده را مشاهده کنید.

اخیرا مطلبی را با عنوان «اینرسی نهادی در بخش دولتی» به قلم علی حسین صمدی؛ استاد اقتصاد دانشگاه شیراز مطالعه کردم که حاوی نکات مدیریتی و ارزنده سازمانی بود. برداشت مختصری از نوشتار ایشان درج شده است.

مساله چیست؟

سالها است که مسایل و مشکلات اقتصادی و غیر اقتصادی توسط کارشناسان مختلف و حتی روسای محترم جمهور و وزرا و... بیان شده و راه حلی نیز برای آن ها ارایه می شود؛ اما هیچ اتفاقی نمی افتد؟ این جمله را از زبان مسؤولان طراز اول کشور زیاد شنیده ایم که "باید فلان کار انجام گیرد". چرا فلان کار مد نظر رییس جمهور وقت انجام نمی گیرد؟ پاسخ را در مفهومی به نام اینرسی نهادی(Institutional Inertia) می توان جستجو کرد.

فروشندگی شغل پر چالشی است و اگر کسی نتواند از فرآیندی که برای فروش و کسب و کار خود تجربه می‌کند لذت ببرد، به تدریج در این کار خسته و فرسوده خواهد شد. یک فروشنده می‌تواند فقط روی فروش بیشتر تمرکز کرده، دائما اضطراب داشته و مسیر را فراموش کند. استفاده از پلاتفرم ­های تبلیغاتی و غلبه بر محدودیت­ های شبکه پهن باند اینترنتی و دیگری می‌تواند روی سایر فعالیت‌ها متمرکز شده و با شناخت خطاها و نقاط ضعف کسب و کار، فعالیت خود را بهبود داده و از این مکاشفه لذت ببرد. این عمل در دنیای فروش به فروش فعالیت محور مشهور است.

خلاصه در یک کسب و کار فعالیت­ های بسیاری وجود دارد که تمرکز در هر یک می­تواند در موفقیت آن حرفه برای صاحبان کسب و کار موثر و کارساز باشد. برخی فعالیت­ ها عبارتند از:

• داشتن برنامه ریزی و هدف گذاری
• طراحی و سازماندهی مناسب گروه اجرایی
• مدیریت منابع شامل مواد، نیروی انسانی، زمان تحقق اهداف، کنترل درآمد و هزینه
• داشتن برنامه و پلان اطلاع رسانی و تبلیغات
• آسیب شناسی فعالیت­های احصاء شده و اجرای چرخه بهبود مستمر

و بسیاری دیگر

بر اساس استراتژی فروش فعالیت محور، موفقیت در فروش مبتنی بر یک زنجیره از فعالیت‌های قابل کنترل است. این در حالی است که اکثر فروشندگان بر روی هدف خود یعنی فروش بیشتر تمرکز دارند و حتی گاهی نمی‌دانند چگونه می‌توان به این هدف رسید.

در این یادداشت نگارنده تلاش دارد تجربه شخصی خود را با رویکرد مدیریت محدودیت­ ها در عرصه تبلیغات و اطلاع رسانی در بستر فضای مجازی و وب اجتماعی در میان گذارد.

با بروز برخی محدودیت­ ها در پلاتفرم­های فضای مجازی(خارجی) تعمق بیشتر بر روی محتواسازی و انتشار آن در سامانه ­ها و درگاه ­های تبلیغات و اطلاع رسانی می­تواند به دوام و بقای کسب و کار بینجامد.

شایان ذکر است مدیریت کردن محتوا و بطور کلی محتوا سازی در کسب و کارها به علت فقدان فرهنگ مستندسازی و نبود فرآیندهای تولید اطلاعات از جمله معضلات کسب و کارها به شمار می آید. داشتن یک سایت اطلاع رسانی فارغ از هزینه های میزبانی و نرم افزارهای مدیریت محتوا نوعا چالش های مالی و انسانی بسیاری دارد.

در ادامه سعی شده تعدادی از درگاه ­های تجاری که میتواند مورد استفاده کسب و کارهای کوچک و متوسط(SME) قرار گرفته معرفی شوند.

• برندکده Brandkade(DOT)com
• تالارنامه Talarnameh(DOT)com
• درگاه معرفی کسب و کار ایرانی HCH(DOT)com
• بزمینه(برنامه ریزی رویدادهای جشن) Bazmineh(DOT)com
• غرفه(ایجاد غرفه و صفحه فروشگاهی) Qorfe(DOT)com
• درگاه پرتال تجاری(خدمات تجاری به کسب و کار) Portal(DOT)trade
• برترین ها(پرتال خبری و سبک زندگی) Bartarinha(DOT)ir
• بانک معرفی مشاغل برتر(پیجو) Payju(DOT)ir
• سوربان(معرفی کسب و کارهای حوزه فشن و لوکس) Soorban(DOT)ir
• با سلام(خدمات تجاری به کسب و کار) Basalam(DOT)trade
• دیوار(درگاه تبلیغات تجاری) Divar(DOT)ir
• استایل مد(فروشگاه مد و لباس) Stylemode(DOT)ir
• خریدآن(درگاه تبلیغات تجاری) Kharidon(DOT)ir
• ترب(درگاه فروش اینترنتی) Torob(DOT)com
• کی کجاس(پیدا کردن فروشگاه در محل مورد نظر شما) kikojas(DOT)com

قطعن درگاه ­های بسیار دیگری نیز در کشور فعالیت دارند که در این فهرست نیامده است، خوانندگان محترم دریغ نکرده و برای اینجانب تجربه خود را از بکارگیری درگاه­ ها و پلاتفرم های فضای مجازی ایرانی یا خارجی برای فروش بیشتر کالا یا خدمات ارسال دارند.

تماس با نگارنده برای کسب اطلاعات بیشتر 09123935377

گز نکرده، نبرید! ژاپنی ها می گویند اگر دو بار اندازه بگیری،

فقط یک بار پارچه را می بری، ولی اگر یکبار اندازه بگیری شاید مجبور شوی بارها و بارها پارچه را ببری و ضایعات به بار آوری.

پر واضح است که اقدام به ایجاد و یا توسعه کسب و کارها، اهمیتی کمتر از دوختن لباسی نو ندارد. شروع کسب و کار و اعمال مدیریت بر آن نیاز به بررسی و برنامه ریزی دقیق دارد. بی تردید رقابت در فضای کسب و کار و طی ده ماهه گذشته با بروز پدیده کرونا شرایط به شدت پیچیده و در مواردی غیر قابل کنترل شده است. امروزه مواجهه با محدودیت های بسیار روند فعالیت های بنگاه کسب و کار دچار آسیب های جدی می باشد. برخی از این موانع با منابع پولی و سرمایه ای نیز قابل رفع نیست. در غالب موارد بایستی به کمک شیوه های سیستماتیک و روش های مدیریتی نوین به محیط کسب و کار خود نگریسته و سازمان را دوباره واکاوی کرد. بهترین و موثرترین راه حل ها را انتخاب کنید. تجربه 30 ساله ما در برنامه ریزی؛ آسیب شناسی و اصلاح ساختار، فرآیندهای کار و کارشناسی طرح های سازمانی میتواند در ساماندهی و بهبود امور به شما کمک کند.

1- آسیب شناسی موانع سازمانی و راهکارهای رفع آن

2- کارشناسی و برنامه ریزی منابع سازمانی

3- طراحی و آنالیز سیستم ها و فرآیندهای سازمانی

4- تهیه طرح های جامع و برنامه راه سازمان

5- راه اندازی کارخانه تولید اطلاعات در کسب و کار شما

6- مشاوره در زمینه ورود به حوزه سازمان های دانش بنیان

7- کارشناسی و مدیریت فضای مجازی شرکت و بنگاه کسب و کار

8- مستندسازی و تدوین طرح های سازمانی

9- طراحی نمادها و هویت سازمانی

10- مستند سازی های فنی و تخصصی محصولات

تماس با مشاور کسب و کار(مهندس رضائیان)-09123935377

روزانه مدیران سازمان درگیر تصمیمات ریز و درشت متعددی هستند. نوع تصمیمات میتواند بر کارمندان، مشتریان و حتی گاهاً بر روی کل جامعه اثر مثبت و یا منفی به همراه دارد. رهبران امروز و آینده به شرطی در کار خود موفق می‌شوند که بتوانند به ترکیبی از سه عنصر بهره هوشی (IQ)، هوش هیجانی (EQ) و ضریب شرافت (DQ) دست یابند و تعادلی بین این سه عنصر ایجاد نمایند. منظور از بهره هوشی تنها بهره‌مندی از ضریب هوشی نیست بلکه توانایی مدیر در ارائه‌ی ایده‌های کاربردی برای موفقیت سازمان در زمان مناسب است. همچنین. هوش هیجانی به معنای دست‌یابی به آگاهی از احساسات خود و فهم و درک احساسات دیگران است. کرارا شنیده ایم که «همدلی از همزبانی خوشتر است». رهبران موفق سازمان‌ها از این قابلیت خود نباید برای دست‌کاری ذهن افراد در جهت منافع خود استفاده کنند بلکه باید در نتیجه آگاهی از عواطف و احساسات کارمندان، هم‌دلی کرده و رفتار مشفقانه نسبت به آن‌ها داشته باشند. گاهی اوقات هوش هیجانی می‌تواند جنبه منفی نیز داشته باشد، بایستی مراقب آثار سوء این جنبه ها نیز بود. همچنین در نظر داشته باشیم که «شرف » افراد در «کلامی» است که ادا می کنند و گفتاری است که بیان می کنند. این عنصر همان «ضریب شرافت» است که به آن پرداخته شده است. ضریب شرافت (Decency Quotient) که به اختصار با (DQ) معرفی می‌شود. رفتار شرافت‌مندانه یک رهبر سازمانی در تعاملات روزانه او با دیگران مشهود است؛ به این صورت که در محل کار به همراه تمرکز بر درست انجام شدن کارها، خواسته‌های خوب و مثبتی برای همه دارد. از همه مهم‌تر یک مدیر موفق و برخوردار از ضریب شرافت بالا در جهت اطمینان یافتن از این‌که همه کارمندان احساس ارزشمندی و احترام دارند به طور مشخص و موثری تلاش می‌کند. ضریب شرافت به کارمندان کمک می‌کند که قلب و ذهن خود را بر کاری که انجام می‌دهند متمرکز کنند و موجب بهبود کیفیت و توسعه کسب و کار می شود.

از سوی دیگر ما وارد دوره ای می‌شویم که احتمال بی اعتمادی در بین کارکنان ممکن است افزایش یابد. فناوری، نوآوری و اتوماسیون ماهیت کار را تغییر می‌دهد. به جای اینکه اجازه دهیم آنها ما را شکست دهند، می‌توانیم از شرافت رهبری برای یافتن راه‌هایی در راستای حرکت رو به جلو و عبور از بحران های کسب و کاری استفاده کنیم. زمانی که رهبرانی که تحت هدایت شرافت هستند نوآوری می‌کنند ، آنها فقط به آنچه ایجاد می‌شود توجه نمی‌کنند؛ آنها آنچه را نابود می‌کنند نیز تحلیل و تلاش می کنند در جهت رفع تعارضات نیز نوآوری هایی را نیز داشته باشند تا کارکنان کمترین زیان را متحمل شوند.

رهبران سازمانی در عصر جدید کسب‌ وکار -دگرگونی دیجیتالی- سراغ رفتارهای تحول‌خواهانه می‌روند؛ اما این تغییر رفتار همه خوراک لازم برای تطبیق با وضعیت جدید نیست. گزارشی مدیریتی در اجلاس اخیر داووس منتشر شد که فرمول «هنجارسازی جدید در شرکت‌ها» را ارائه کرده است. تاکید بر «صداقت» به ‌عنوان ارزش و ایجاد «فرهنگ تعلق» در محیط کار، شاه‌بیت این فرمول است.

دگرگونی‌‌های عصر دیجیتال آن‌‌چنان به سرعت و بی‌‌سابقه اتفاق افتاده‌‌اند که بسیاری از رهبران کسب‌‌ وکارها و مدیران سازمان‌ها و شرکت‌‌ها را غافلگیر کرده است و آنها باید در نخستین فرصت ممکن خود را با تغییر و تحولات رخ‌‌داده در دنیای کسب ‌‌وکار وفق دهند، در غیر این صورت محکوم ‌‌به فنا خواهند بود. در عصر دیجیتال، رهبران و مدیران باید به رفتارهای تحول‌خواهانه و صبورانه روی بیاورند و از رفتارهای فرسایشی فاصله بگیرند. با این ‌‌همه باید دانست که تغییر رفتاری رهبران و مدیران فقط یکی از الزامات مربوط به عصر دیجیتال است و چالش بزرگ‌تری که پیش روی سازمان‌ها و رهبرانشان در عصر دیجیتال است تحول فرهنگی و هنجار‌سازی‌‌های جدید در سازمان‌هاست. بر اساس گزارشی که در اجلاس اخیر مجمع جهانی اقتصاد در داووس ارائه شد مهم‌ترین چالش‌‌های فراروی سازمان‌ها و رهبران آنها در عصر دیجیتال مورد اشاره قرار گرفته است که در ادامه قصد داریم بر آن دسته از موضوعاتی تمرکز کنیم که در این گزارش به آنها اشاره‌‌ شده اما در سایر گزارش‌های مشابه کمتر به آن پرداخته‌‌ شده است.

ای فرستاده سلامم به سلامت باشی

غمم آن نیست كه قادر به غرامت باشی

گل كه دل زنده كند بوی وفایی دارد

تو مگر صاحب اعجاز و كرامت باشی

خانهٔ دل نه چنان ریخته از هم كه در او

سر فرود آری و مایل به اقامت باشی

دگرم وعدهٔ دیدار وفایی نكند

مگر ای وعده، به دیدار قیامت باشی

شبنم آویخت به گلبرگ كه ای دامن چاک

سزدت گر همه با اشک ندامت باشی

می‌كنم بخت بد خویش شریک گنهت

تا نه تنها تو سزاوار ملامت باشی

ای كه هرگز نكند سایه فراموش تو را

یاد كردی به سلامم به سلامت باشی

هوشنگ ابتهاج

قاسم يزدان‌پناه

در دنياي فناوري، متخصصان به فناوري‌هايي كه روش‌هاي سنتي را تغيير مي‌دهند و روش‌هاي نوين ارائه مي‌كنند «فناوري‌هاي برهم زننده یا برافکن» مي‌گويند. اينترنت به‌نوعی «فناوري بر‌هم‌زننده» است.

در ماه اكتبر ۲۰۲۱، مارك زاكربرگ نام فيس‌بوك را به «متا» تغيير داد. او دنياي آينده اينترنت را «متاورس» ناميد. اينترنت مجسم شده‌اي كه مي‌توان در آن قدم زد، خريد كرد، آموزش ديد و در جلسات شركت کرد.

كلمه «متاورس» را اولین بار «نيل استيونسون» مطرح كرد. در سال ۱۹۹۲، او رماني نوشت به نام «سنوكراش»، داستان يك هكر جوان به نام هيرو (Hero) كه براي مقابله با دشمنان به يك دنياي برتر مي‌رود. اين دنياي برتر را «متاورس» (Metaverse) ناميد. در دنياي متاورسي شخصيت‌هاي رمان با زدن عينك‌هاي مخصوص به آن ورود و به تجارت يا سفر يا هر تجربه ديگري مي‌پرداختند.

رفتی تو بدین زودی تو باد صبا بودی

ماننده بوی گل با باد صبا رفتی

نی باد صبا بودی نی مرغ هوا بودی

از نور خدا بودی در نور خدا رفتی

مهدی صباغی، هنرمند پیشکسوت تئاتر، سینما، رادیو و تلویزیون چشم از جهان فرو بست.

دوست دیرین؛ زنده‌ یاد مهدی صباغی از هنرمندان پیشکسوت عرصه هنرهای نمایشی در مشهد بود. اوج بازیگری صباغی به دهه شصت خورشیدی باز میگردد. بازی هنرمندانه در نمایشنامه ­های (گلارکته) و (خانات) به کارگردانی رضا صابری وی را بیش از پیش به جامعه هنری معرفی کرد. تقدیر نخست وزیر وقت از نمایش جذاب گلارکته برای تئاتر مشهد و بویژه گروه نمایشی اداره تئاتر مشهد فرصتی کم نظیر و اعتبار فراوان را به همراه داشت.

نقش های صباغی در برنامه های نمایشی رادیو مشهد نیز به یاد ماندنی بود. آقای نباتی و فلفلی همواره در ذهن دوستدارانش ماندنی است.  

صباغی در سال 1363 نمایش(بعضی ها اینجورین!) را کارگردانی کرد. مضمونی اجتماعی که معضلات جامعه  را به طنز گرفته و متوجه مسئولین می کرد. نمايش تلويزيوني ( زين همرهان سست) را در سال 1364 برای تلویزیون مشهد نویسندگی و کارگردانی کرد.

در باب موفقیت های حوزه مدیریت مطالب زیادی منتشر می شود، لاکن تعیین و ثبت برخی از علت ها و علل ناکامی ها نیز بسیار پر سود است. آقای رابرت دانهام مدير پيشين سيستم هاي كامپيوتري  موتورولا  و بنيان گزار برنامة سراسري پرورش مديران اجرايي با توجه تجارب خود و مشاهده‌ی رفتار سایر مدیران ارشد اجرایی ، ۱۳ اشتباه فاحش را شناسایی کرده است  که معتقد است این اشتباهات مخصوص مدیران صنایع و شرکت‌های خاص نیست بلکه در تمام صنایع وجود دارد. به لحاظ اهمیت موضوع موارد شمرده شده در زیر درج شده است.

تغییر همواره به سختی توسط حافظان سنت گذشته پذیرفته می­شود. اقتصاد دانش بنیان  در مقابل اقتصاد صنعتی و اقتصاد بازار، در یک فرآیند طولانی امکان پذیر است. در دهه گذشته بسیاری از فعالان این حوزه در کشور، فعالیت­های بسیار متنوعی را در خصوص شناخت اقتصاد دانش بنیان و تغییرات جهانی مرتبط با آن و همچنین اشاعه آن انجام داده اند.

یکی از بنیان­ های اقتصاد دانش بنیان، بنگاه ­هایی هستند که بخش عمده ­ای از فناوری و نوآوری را تولید و عرضه می­کنند. امروزه سهم دانشگاه ­ها و مخترعین فردی از کل اختراعات در حدود کمتر از 10 درصد است و در طرف دیگر بنگاه­ های بخش خصوصی در حدود 90 درصد از فناوری را تولید و عرضه می­ کنند. به همین دلیل است که توصیه می­شود بخش خصوصی برای استفاده از مواهب قانونی و حمایت­ های دولت می­بایستی از موضوعات قانونی و نحوه ورود به چرخه زیست بوم دانش بنیان آگاهی داشته باشد. البته این تغییر دیدگاه به سادگی میسر نمی­شود و نیازمند اقناع و مشروعیت بخشی برای دیدگاه جدید است. خوشبختانه در سال­های گذشته با تاسیس معاونت فناوری ریاست جمهوری مرجع رسیدگی به فعالیت­ های دانش بنیان ایجاد شده است و قوانین موضوعه نیز به فراخور در دولت­ های گذشته اقدام شده است.

در حال حاضر برخی حمایت­ ها از شرکت­ ها و موسسات دانش بنیان بشرح زیر است:

1. تامین مالی(مثل اعطای تسهیلات، کمک های مالی و مواردی از این دست)
2. معافیت­ های مالی(مانند معافیت­های مالیاتی، عوارض، تعرفه­ ها، گمرگی و غیره)
3. خرید و تسهیل تقاضا(مانند خریدهای دولتی، لیزینگ محصولات و غیره)
4. کاهش ریسک(مانند سرمایه گذاری خطر پذیر؛ بیمه­ های مختلف، بیمه­ های مسئولیت و غیره)
5. استفاده از امکانات دولتی(مانند استفاده از آزمایشگاه ­ها، کارگاه­ های دانشگاه­ ها و غیره)
6. مشوق­ های فعالیت(مانند حمایت­ از حضور در نمایشگاه های تخصصی و امثالهم)

بخشی از این حمایت­ ها مالی است که با حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی انجام می­شود و بخشی دیگر از حمایت­ ها، مانند معافیت­ های مالیاتی و گمرکی، باید توسط سایر دستگاه­ های مرتبط ارائه شود.

پیرو درخواست شرکت­ ها و بنگاه ­های کسب و کار؛ چندی پیش در همین وبگاه الزامات و آمادگی های اولیه برای ورود به چرخه دانشی شدن را مطرح کردیم، اینک نیر به بهانه شعار سال که موضوع فعالیت­ ها و کسب و کارهای دانش بنیان می­باشد، این موارد باز نشر شده است، امید داریم مورد استفاده علاقه ­مندان واقع شود.

1-ادعا نامه خود را در خصوص محصول با تاکید بر بخش دانشی مستندسازی کنید.

2-اقداماتی را که در بخش تحقیق و پژوهش انجام داده اید، فهرست کنید.(هزینه های بخش R&D و دستاوردها)

3-ویژگی ها و امتیازات محصول شما در قیاس با سایر محصولات مشابه چیست.(به لحاظ گارانتی و پشتیبانی خدمات)

4-کارآفرینی و ایجاد اشتغالی که با ورود محصول شما به بازار فراهم می آید، کدامند.

5-چنانچه محصول تولید شده و بازارسازی محصول صورت گرفته، میزان فروش در سال اعلام شود(با ذکر گزارش مالیاتی).

6-در فرآیند توسعه محصول چه ارزش افزوده ای ایجاد شده است.(وزن، فرم، شکل و فناوری)

7-محصول ارزآوری دارد و یا مانع خروج ارز از کشور شده است. بیان شود.

در همین رابطه مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر را در تماس با مهندس رضائیان 09123935377 جویا شوید.

مطلب مرتبط: سر نخ های مفید برای فرآیند دانش بنیان

گز نکرده، نبرید! ژاپنی ها می گویند اگر دو بار اندازه بگیری،

فقط یک بار پارچه را می بری، ولی اگر یکبار اندازه بگیری شاید مجبور شوی بارها و بارها پارچه را ببری و ضایعات به بار آوری.

پر واضح است که اقدام به ایجاد و یا توسعه کسب و کارها، اهمیتی کمتر از دوختن لباسی نو ندارد. شروع کسب و کار و اعمال مدیریت بر آن نیاز به بررسی و برنامه ریزی دقیق دارد. بی تردید رقابت در فضای کسب و کار و طی ده ماهه گذشته با بروز پدیده کرونا شرایط به شدت پیچیده و در مواردی غیر قابل کنترل شده است. امروزه مواجهه با محدودیت های بسیار روند فعالیت های بنگاه کسب و کار دچار آسیب های جدی می باشد. برخی از این موانع با منابع پولی و سرمایه ای نیز قابل رفع نیست. در غالب موارد بایستی به کمک شیوه های سیستماتیک و روش های مدیریتی نوین به محیط کسب و کار خود نگریسته و سازمان را دوباره واکاوی کرد. بهترین و موثرترین راه حل ها را انتخاب کنید.  تجربه 30 ساله ما در برنامه ریزی؛ آسیب شناسی و اصلاح ساختار، فرآیندهای کار و کارشناسی طرح های سازمانی میتواند در ساماندهی و بهبود امور به شما کمک کند.

1- آسیب شناسی موانع سازمانی و راهکارهای رفع آن

2- کارشناسی و برنامه ریزی منابع سازمانی

3- طراحی و آنالیز سیستم ها و فرآیندهای سازمانی

4- تهیه طرح های جامع و برنامه راه سازمان

5- راه اندازی کارخانه تولید اطلاعات در کسب و کار شما

6- مشاوره در زمینه ورود به حوزه سازمان های دانش بنیان

7- کارشناسی و مدیریت فضای مجازی شرکت و بنگاه کسب و کار

8- مستندسازی و تدوین طرح های سازمانی

9- طراحی نمادها و هویت سازمانی

10- مستند سازی های فنی و تخصصی محصولات

تماس با مشاور کسب و کار(مهندس رضائیان)-09123935377

سال نو و ورود به قرن جدید آغاز شده است. انشاالله برای همه کسب و کارها سالی خوب و پر برکت باشد. مطلب زیبایی به دستم رسید که مناسب دانستم تا برای شروع کار تقدیم همه مدیران و کارشناسان حوزه کسب و کار نمایم. برای کسانی که سر و کارشان با علم مدیریت و شاخه‌های مختلف آن باشد، گردآوری هفت سینی از کلیدی‌ترین واژگان مدیریت و کسب و کار خالی از لطف نیست. در ادامه این هفت کلید واژه بیان خواهند شد:  

1⃣- سین یکم، سرمایه‌ی انسانی-بدون شک مهم‌ترین عنصر هر سازمانی، سرمایه‌ی انسانی آن سازمان است. تمامی آموزه‌های علم مدیریت در بستر سرمایه‌ی انسانی معنا پیدا می‌کنند. نمی‌توان سازمانی را متصور شد که بدون برنامه‌ریزی جامع در خصوص منابع انسانی و فرآیندهای مرتبط با آن به موفقیت بلندمدتی دست پیدا کند.

2⃣- سین دوم، سامانه‌های اطلاعاتی -کسب و کارِ امروز، نیاز به اطلاعات لحظه‌ای از وضعیت موجود سازمان، مشتریان، محیط و رقبا دارد. در واقع سامانه‌های اطلاعاتی یک‌پارچه، زیرساخت کسب و کارهای امروزی را می‌سازند. برنامه‌ریزی استراتژیک و عملیاتی بدون دسترسی به این اطلاعات امری محال خواهد بود.

3⃣- سین سوم، ساختار سازمانی، سازماندهی و برنامه‌ریزی-طراحی ساختار سازمانی و برنامه‌ریزی و سازماندهی برای دستیابی به اهداف کلان، در زمره‌ی وظایف کلاسیک مدیریت است. البته این کلاسیک بودن هرگز به معنای کم اهمیت بودن این وظایف نیست.

4⃣- سین چهارم، سیاست و رفتار سیاسی- محیط‌های چندفرهنگی و چندملیتی در کشوری با اقوام مختلف، نیازمند درک رفتار سیاسی و عمل به قواعد آن از سوی تک تکِ اعضای سازمان است. از راس هرم سازمانی تا پایین‌ترین سطح آن، هرچه میزان درک رفتار سیاسی در کارکنان بالاتر رود، حرکت سازمان به سوی رفتارهای بُرد - بُرد نیز تسهیل خواهد شد. به هر صورت، بروز رفتارهای سیاسی در سازمان اجتناب‌ناپذیر است، پس مدیریت آن نیز امری ضروری است.

5⃣- سین پنجم، سنجش، اندازه‌گیری و ارزیابی - هر آن چیزی را که نشود اندازه‌گیری کرد، نمی‌توان مدیریت کرد (جک ولش، مدیرعامل جنرال الکتریک). پس سنجش و ارزیابی عملکرد سازمان و کارکنان، پیش نیازِ بسیاری از فرآیندهای مدیرتی در کسب و کارهای امروزی است.

6⃣- سین ششم، سیستم‌ها و استانداردهای مدیریتی - استانداردهای مدیریت کیفیت، ایمنی و بهداشت، محیط زیست، مدل‌های تعالی سازمانی، مدل‌های بلوغ سازمانی و ... همگی بیان کننده‌ی قواعد جدیدی در زمینه‌ی مدیریت سازمان‌ها از منظرهای مختلف هستند. امروزه به خصوص اگر به دنبال گسترش کسب و کارتان در سطوح بین‌المللی و جهانی هستید، رعایت بسیاری از این استانداردها اجباری شده است و تاثیر مستقیمی بر کیفیت و تعیین قیمت محصول یا خدمت نهایی شما خواهند داشت.

7⃣- سین هفتم، سهم بازار - در نهایت تمام تلاش‌ها می‌بایست ابتدا به سوی حفظ سهم بازار موجود و سپس افزایش آن معطوف شود. در واقع تمامی سین‌های قبلی، باید در خدمت سین هفتم باشند.

بدیهی است که سین‌های دیگری نیز هستند که می‌توانند در این فهرست قرار گیرند، اما از نظر نگارنده، این موارد از مهم‌ترین واژگان و مفاهیم مدیریت و کسب و کارِ امروز هستند که می‌بایست مورد توجه ویژه واقع شوند. اگر بخواهیم از دیدگاه سیستم داینامیکی به قضیه نگاه کنیم، شاید بسیاری از نقاط اهرمی در سازمان‌ها در همین موارد نهفته باشند که بررسی این نقاط تامل و دقت خاصی را می‌طلبد.

❇️به امید آن که در سال جدید، با رویکردی جدید و با بهره گرفتن از تجربیات گذشته، سازمان‌های کشورمان بتوانند به تمامی اهداف از پیش تعیین شده برسند و محیطی پویا و یادگیرنده را برای تمامی کارکنان خلق کنند

چشم ما در پی خوبان جهان خواهد بود

تا جهان باقی و آئین محبت باقی است

زنده یاد هرمز باقی، پس از عمری فعالیت در حوزه فرهنگ، رسانه و مدیریت در آذر ماه سال جاری بدرود حیات گفت و موجب تاثر و تألم فراوان در بین دوستدارانش گردید. ایشان هم پیشه و  پیش­کسوت حوزه برنامه­ ریزی در سازمان رسانه بود و  افتخار آشنایی و همکاری ­اش همواره برایم باقی است. دوستدارانش از او به عنوان یکی از طراحان سازمانی مسلط و حرفه­ ای یاد می­ کنند، عضویت در انجمن مدیریت ایران، طراحی ساختار سازمانی بنیاد سینمایی فارابی و پیشنهادات ساختاری متعدد در بخش­ های مختلف رسانه صدا و سیما و شبکه­ های رادیویی و تلویزیونی و دیگر دستگاه ­های فرهنگی از جمله اقدامات ایشان است. نام و یادش همواره باقی است.

تبحر در نگارش و ثبت تجارب کارشناسی، نثر و شیوایی کلام در تحریرها، ساده نویسی مطالب، جملگی موجب شده است تا خوانش مطالب فنی و تخصصی  برای عموم ملموس و قابل فهم و درک باشد. در جای جای نوشته­ هایش، استخدام استعاره ­ها برای مشابهت و عینیت دادن به فهم مسئله بسیار دلچسب و موضوعات را برای خواننده باور پذیر می­نماید. هم اینک پس از گذشت حدود سه دهه مجال بازخوانی تعدادی مقالات باقی را یافتم، بدون مبالغه اذعان دارم هنوز مطالب و یادداشت ­های کارشناسی­ وی خواندنی، امروزی و مفید هستند.

این نوشتار بر آن است تا به اجمال به زوایایی از تاکیدات و دیدگاه­ های کارشناسی نامبرده در تحلیل­ ها و طراحی ­های سازمانی حول محور «عامل انسانی» بپردازد.

  محسن رنانی

یکی از علل مدیریتی شکست فرایند توسعه در ایران، برنامه‌های پنج‌ساله توسعه بوده است. «برنامه‌ریزی جامع و مرکز محور» در قرن بیستم کشورهای زیادی، از جمله ایران را، به باتلاق «توسعه‌ی نامتوازن» فرود برد. برنامه‌های پنج‌ساله توسعه ایران نه تنها متکی به نظریه مستحکمی در مورد توسعه ایران نبودند بلکه حتی از نظر ساختاری هم انسجام نداشتند. آنها بیشتر «حدیث آرزومندی» مقامات ارشد کشور بودند که بدون توجه به آماده بودن یا نبودن بستر‌ها و  زمینه‌های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی جامعه ایران توسط دولت‌ها تدوین می‌شدند. این حدیث آرزومندی بویژه در برنامه عمرانی پنجم شاه و سند چشم‌انداز بیست‌ ساله جمهوری اسلامی، که مبنای برنامه‌های اخیر توسعه بوده است، خیلی خوب نمایان شده است. متاسفانه در طی هفت دهه برنامه‌ریزی، کم‌کم برنامه‌ریزی به یک پرستیژ برای مقامات و دولت‌ها تبدیل شد و نهادها و سازوکار‌های زیادی حول آن شکل گرفت. در‌پی‌آن نیز برنامه‌ریزی به شکل یک عادت و سنت دولتی درآمد، مثل آیین نوروزی، که گویی اگر در هر دولتی اجرا نشود هویت آن دولت زیر سوال می‌رود (سخنرانی سال ۱۳۹۴ مرا با عنوان «برنامه‌ریزی به مثابه آیین نوروزی» این‌جا ببینید).

فرصتی دست داد تا در سمینار تخصصی کنفرانس بزرگ علمی و تخصصی مدیریت فرایند شرکت کنم. این رویداد به همت مدرسه فرایند و کانون مدیریت فرایند ایران و شرکت توسعه راهکار جهان مدیر در محل سالن نور دانشگاه الزهرا تهران در مورخ 29 دی برگزار شد.

جمع کثیری از کارشناسان و مدیران جوان از نقاط مختلف کشور در این گردهمایی حضور به هم رسانده بودند که این نشان از اهمیت موضوع  فرایند و ضرورت آن را در شرکت ها و سازمان های ایرانی مورد توجه قرار می دهد.

بی شک یکی از مولفه های مطرح در طراحی سازمان موضوع فرایند می باشد، فرایند در طراحی روش های کاری و در موضوع اتوماسیون و ماشینی کردن فعالیت ها نقش دارد، فرایند در موضوع شغل و نظام نامه­ های شغلی، در موضوع چگونگی دستیابی و اجرای استراتژی های سازمانی، در موضوع طراحی ساختار و تدوین وظایف سازمان ها را به چالش دعوت می کند و خلاصه اینکه فرایند، برای سازمان های امروزی نقش قدرت و توانمندی را دارد.

در ادامه به خلاصه مهمترین کلید واژه ها و فرازهای سخنرانان در این کنفرانس اشاره شده است.

1. دستاوردهای مدیریت فرایند و چالش های انتخاب ابزار(مهندس رمضانی)

رویکرد مدیریت فرایند به جای رویکرد مدیریت افراد در سازمان

رویکرد مدیریت فرایند یکی از راهکارهای مبارزه با فساد اداری

صرفا بکارگیری سیستم های مکانیزه معنی آن بهبود فرایند نیست

عوامل تغییر فرایند(جابجایی مدیران، قوانین، محیطی مثل کرونا و غیره)

طولانی شدن مسیر پیاده سازی یکی از دلایل شکست پروژه است

مدلسازی درست و استفاده از ابزار دوره پیاده سازی را کوتاه می کند

2. نقش مدیریت فرایند در تحقق استراتژی های سازمان(دکتر توکلی)

عدم توانایی و ایجاد تعادل در بین منابع بزرگترین چالش مدیران است(برزخ عدم تعادل)

مدیران بایستی در محیط کار آرامش داشته باشند و این آرامش را به محیط خانه و خانواده نیز انتقال دهند

مدیران بایستی به جای بازیگری بتوانند باشگاه داری(شرکت داری) کنند

واگذاری درست داشته باشیم، کار را به افراد صاحب صلاحیت بدهیم(انتخاب درست کارکنان)

در نظر داشته باشیم آموزش همیشه کارساز نیست، بلکه باید روی انتخاب درست افراد کار کرد

داشتن زمین مساعد از الزامات کار است.

استراتژی ها برای پیاده سازی نیاز به زمین مناسب و متدلوژی مناسب هستند

چرخه RADAR در مباحث تعالی سازمانی میتواند به پیاده سازی عقلانیت در سازمان کمک کند

رمز موفقیت: افکار برجسته، آدم های برجسته و اقدامات برجسته

3. درس آموخته های مدیریت فرایند در پژوهشکده صنعت نفت(دکتر صوفی فرد)

تقویت نگاه فرایندی در سازمان از الزامات کلیدی است

تفکیک فعالیت هایی که بایستی در داخل سازمان انجام شود(In-House) و فعالیت هایی که میتوان برونسپاری کرد(Out-source)

انتخاب رویکرد مناسب در استقرار نظام مدیریت فرایند(زیر ساخت فنی و نرم افزار مناسب)

شناسایی شرکت ها و راهکارهای نرم افزاری

تهیه RFI  و اخذ پیشنهادات شرکت ها (RFP)

انتخاب نرم افزار مناسب

یکپارچه سازی سامانه های اطلاعاتی موجود با سامانه های BPMS

هماهنگی بین تیم های مدلسازی فرایند و پیاده سازی در واحد IT

هماهنگی و تیم سازی مناسب بین گروه سیستم و گروه IT

رویکرد پروژه به BPMS موفق تر است تا واگذاری آن به تیم های درون سازمانی(موجب تسریع در کار است)

4.  ریسک ها و چالش های استقرار نرم افزارهای BPMS  (مهندس سعادتمند) 

شناسایی دقیق نیازهای سازمان و انتخاب هوشمندانه محصول

حکمرانی و فرهنگ سازی در لایه سازمانی

Deep BPMS  برای پروژه های بزرگ و Core Biz ها  و Wide BPMS ها برای پروژه های کوچک و متوسط

تشکیل کمیته حکمرانی و فرهنگ سازی در شرکت

داشتن تیم تحلیل کسب و کار- تیم مهندسی و فنی- تیم عملیات

5. معرفی یک متدلوژی جدید در استقرار مدیریت فرایند(مهندس دلیری)

داشتن نقشه را برای پیاده سازی BPMS  الزامی است

گام اول: متقاعد سازی مدیران ارشد و آمادگی سازمان

گام دوم: معماری فرایند و مدلسازی

گام سوم: تعیین شاخص های اثربخشی فرایند(منابع مورد استفاده در فرایند)

گام چهارم: تحلیل و بهبود فرایندی

گام پنجم: اجرا

گام ششم: کنترل و پایش(Control & Monitoring)

6. حاکمیت فرایند در عصر تحول دیجیتال (دکتر بزرگی امیری)

در موضوعات فرایندی تاب آوری (Resiliency)  در بخش سازمان و کارکنان بسیار حائز اهمیت است و بایستی برای آن برنامه داشت

تحول دیجیتال موضوع جدیدی است که باز هم زیر بنای آن موضوع فرآیند است

تحول دیجیتال در سه حوزه کارکنان- فرایند و ابزارها اهمیت پیدا می کند.(People/Process/Tools)

حکمرانی یک واژه میان رشته ای است که بیشتر در ادبیات دولتی کارکرد دارد، اما در اینجا به مفهوم تقسیم قدرت در بین کلیه ذی نفعان مورد استفاده قرار می گیرد(تمام کسانی که در زنجیره ارزش نقش دارند و بایستی آنان را مشارکت دهیم)

شاخص های حاکمیت خوب: مشارکت شهروندان و یا ذی نفعان در سازمان- شفافیت و پاسخگویی-مسئولیت پذیری ذی نفعان- کارآیی و اثربخشی بهتر از منابع

شاخص های حکمرانی بایستی در سه سطح سازمان- افراد(کارکنان) و فرایندها دیده شود

در پروژه های فرایندی دو لایه بهبود مورد توجه است: لایه بهبود اولیه و لایه بهبود تخصصی و عمیق که در حوزه عملیات و اجرا و الزامات کار معنا دارد(بخش گران قیمت کار را تشکیل می دهد)

7.  مدیریت تغییرات در BPMS (مهندس عامری)  

مراقبت از تغییر در پروژه BPMS بسیار مهم است

همسان سازی مباحث سازمانی با تغییرات

متدلوژی سه مرحله ای مدیریت تغییر: آمادگی برای تغییر- معرفی کردن تغییر و اطمینان یافتن از پایداری تغییرات

8.  چند گام فراتر: فرایند کاوی(آقای رودی نیکس از شرکت Fluxicon از هلند) 

معرفی کتاب ProcessMiningBook.com  (این کتاب قابل دانلود است)

9.  چالش های استقرار BPMS در دانشگاه امیرکبیر(آقای مهندس حسینی) 

استفاده از افراد کلیدی در تبیین فرایندها بسیار مهم است

استفاده از طراح UI در طراحی فرم ها و سازگاری با تیپ عمومی فرم های شرکت یا سازمان

انتخاب اول با فرایندهایی باشد که اثربخشی بیشتری دارند

چالش ها معمولا در رابطه با تیم تحلیل و مدلساز فرایند با تیم پیاده سازی است. Mapping  بین تیم ها مهم است.

استفاده از BPMS هایی که قابلیت App Builder داشته باشند خیلی مهم است

گره زدن اهداف و استراتژی های سازمان به موضوعات فرایندی بسیار مهم است

سازمان ها بایستی از مشاورینی استفاده کنند که تا آخر کار پروژه را دنبال کنند و نقش Coaching را برای سازمان داشته باشند.

تشکیل تیم های تحلیل گر و IT  در داخل سازمان و وابستگی کمتر به مشاور

10. چند گام فراتر: ربات های نرم افزاری Robotic process automation (RPA) (سرکار خانم حمیدی)

تقلید از اعمال انسان در انجام یک فعالیت معنادار و بدون دخالت انسان یک RPA  گفته میشود

استفاده از ربات های نرم افزاری در طراحی فرایند برای انجام کارهای تکراری هر روزه بیشتر می شود.

خطای کمتر، عدم فراموشی، نبود خستگی، سرعت بیشتر، اطمینان بالاتر، کاهش نیروی انسانی، چابک سازی زیر ساخت، امنیت بالا از ویژگی های استفاده از ربات های نرم افزاری است

در سیستم سازی به کمک BPMS ها میتوان از ربات های نرم افزاری استفاده کرد

نکته حائز اهمیت اینکه ربات ها استثنائات را نمیتوانند مدیریت کنند

11. چرا سازمان ها فرایند محور نیستند؟ (دکتر خلجانی)

آیا با مشخص شدن افراد در فرایند میتوان اطمینان حاصل کرد که فرایند به درستی کار می کند؟

اصول حاکم و نوع نگاه سازمان و ارزش های حاکم بر آن بسیار مهم است(منطق و یا بافتار سازمان گفته می شود)

شفافیت، درستی، قوانین رسمی و غیر رسمی، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات بافتار سازمان را تشکیل میدهند

آیا در هر بافتاری میتوان کار فرایندی کرد؟ در چه شرایطی میتوان کار فرایندی کرد؟ بنظر فرایند محوری در مواردی که کار تکراری وجود دارد معنا پیدا می کند!

نکات جدیدی که در نسخه 7 پی.ام.باک به آن پرداخته شده است عبارتند از: کنترل ها و توانمند سازها

نقش انگیزه ها و منافع فردی و سازمانی بسیار حائز اهمیت است(همراستا کردن منافع فرد و سازمان مهم است)

فرایندهای پیچیده یا خلاقیت محور؛ فرایندهایی که عدم قطعیت در آن ها بسیار بالا است و بیشتر متکی به خلاقیت فردی است. مثل فرایندهای طراحی که افراد را نمیتوان در قید و بند قرار داد. مثال فرایند نجات جان یک انسان از زیر آوار، این قبیل موارد کاملا به ابتکار افراد بستگی دارد.

12. افق گشایی از تحلیل کسب و کار برای فرایندهای سازمان های ایرانی (مهندس کُردی)

ایجاد رابطه بین نیاز(Need) و نیازمندی(Requirment) و کار فرایندی

اعمال نگاه پاتولوژیک(بیماری شناسی) به سازمان اهمیت دارد

تحلیل گر نقش یک طبیب را برای درمان و مداوای سازمان دارد

داشتن یکسری چک لیست از موانع و دلایل بروز آن بسیار کمک می­کند در حل مسائل سازمانی

مهمترین ویژگی یک تحلیل­گر اینکه خوب ببیند، تشخیص درست از مشکلات سازمان داشته باشد و در صدد حل مسئله برآید

این روزها بحث های حقوق باشگاه های پرطرف دار کشورمان از جمله استقلال و پرسپولیس و منع ورود به بازی های منطقه ای از سوی نهادهای آسیایی بالا گرفته و تقریبا امیدی به همکاری از سوی این نهادها نیست. بخش خبری کانال دو تلویزیون و خبر این روزها مصاحبه های چالشی رو با مسئولین برگزار می کند. آخرین آن دیشب بود که با مسئولین بورس، مدیر عامل اسبق باشگاه استقلال و عضو کمیسیون ورزشی مجلس شورای اسلامی پخش شد. اما مشکل کجاست؟

مشکل بر سر استقلال این باشگاه ها و مدیریت مستقل و شرکتی آن ها است. حتی دولت هم میتواند باشگاه داری کند.(مثل خیلی از کشورهای دیگر) اما بایستی مالکیت کاملا حقوقی و ثبت شده و حساب دخل و خرج ها هم مشخص باشد. (حسابداری و بازرسی آن). طی سالهای گذشته این مهم انجام نشده است. مشکل درآمدی بنگاه ورزشی هم از دیگر موضوعات حائز اهمیت است. بی شک یک بنگاه ورزشی درآمد آن از محل فروش بلیط، تبلیغات محیطی و دریافت حق پخش از رسانه های پخش کننده رویداد ورزشی است. به علت رعایت نشدن موضوع کپی رایت در کشور و انحصار پخش از سوی برودکستر صدا و سیما، این موضوع نیز پر ابهام و تاکنون لاینحل بوده است. البته اندک تلاش هایی در بودجه جاری برای پرداخت مبلغی از سوی رسانه به باشگاه ها پیش بینی شده است ولی در عمل محقق نشده است.

راه برون رفت از مسائل پیش آمده موضوع شرکت داری یا حاکمیت شرکتی این باشگاه ها است. حاکميت شرکتي در حقيقت فرآيندي است که سعي مي‌کند رابطه مناسب، متعادل و شفافي را ميان عناصر بنگاه و افراد حقيقي ذي‌نفع در آن بنگاه را ايجاد کند تا به اين ترتيب شرکت بتواند مسير حرکت به سوي اهداف تعيين شده را بهتر پیموده و از حقوق سهامداران و ذی نفعان حمايت کند.

در ساختار حاکميت شرکتي مجمع و هيئت مديره به عنوان مهمترين رکن بنگاه در اداره آن و مهمترين عنصر در ساختار شرکت تلقي مي‌شود، مسئوليت هيئت‌مديره شامل تعيين اهداف راهبردي شرکت، هدايت و رهبري شرکت در جهت تحقق اهداف مورد نظر، نظارت بر مديريت اجرايي شرکت و ارائه گزارش به سهامداران و ساير ذي‌نفعان در چارچوب مقررات است. حاکميت شرکتي بطور ضمنی در قانون تجارت کشور اشاره شده و در عین حال دارای ابهامات زیادی است. برای بورسی شدن این باشگاه ها نیز الزاماتی وجود دارد. دستورالعمل سازمان بورس و اوراق بهادار در ایران بسیاری از ابهامات را در این زمینه مرتفع کرده است. لازم است بدون فوت وقت روند رسیدگی و استقرار حاکمیت شرکتی در این دو باشگاه ورزشی تسریع و از زنجیره های ارزشی منطقه ای در کسب و کارها پیروی کنیم.

مطلب مرتبط: چالش های رادیو و تلویزیون خصوصی(10): لزوم راه اندازی شبکه های خصوصی تلویزیونی

                گذز از مدیریت سنتی به مدیریت شرکتی

امید جهانشاهی

عصر حاضر عصر رسانه‌های اجتماعی است و داده، ماشین‌های هوشمند و هوش مصنوعی.  هوش مصنوعی به ماشین‌های هوشمندی گفته می‌شود که از تجربه، درس می‌آموزند و الگو می‌سازند تا وظایفی مانند انسان انجام دهند. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی مدل‌سازی رفتار هوشمند انسان‌ها برای حل مسائل پیچیده است.

  رسانه‌های خبری از هوش مصنوعی بهره می‌برند مثل تشخیص اخبار و تصاویر جعلی، ترجمه همزمان، چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی، تبدیل گفتار به متن، نظارت بر محتوا مثل رصد سوگیری جنسیتی و نژادی در خروجی محتوا.   برخی معتقدند در عصر داده و محتوای بی‌نهایت و حاکمیت هوش مصنوعی، ربات‌ها و به اصطلاح اتوماسیون خبر، دیگر روزنامه نگاری به حاشیه می‌رود و کمرنگ می‌شود؛ و شاهد غلبه روزنامه‌نگاری ربات خواهیم بود.

در مسیر زندگی، گاه آدم ­هایی بر سر راهت قرار می­گیرند که نقش راهنما و الگو را پیدا می­کنند. در سال­های جوانی و در بدو ورود به سازمان رسانه، در مسیر پر فراز و فرود توفیق داشتم با هرمز باقی آشنا شوم. بزرگمرد با شخصیت که از معاشرت با ایشان و همکاری در چند پروژه کارشناسی بسیار فرا گرفتم و تشویق شدم.

به عنوان کارشناس جوانی که در سال 71 جذب سازمان رسانه شدم با نوشته­ های ایشان آشنا و انگیزه نگارش در حوزه مباحث سازمانی و مدیریتی را یافتم. جسارت حضور در جلسات کارشناسی پر چالش و اینکه چطور مسئله یابی و شناخت کرده و در پی حل مسئله و ارائه راهکار برآیم. از نگرش­ های وی یافتم که کارشناس در ابتدای امر باید استقلال نظر داشته باشد و در ارائه نظر جانبداری نکرده و آنچه صلاح و صحیح است را ادا دارد. همواره بر این عقیده بود که «دوست دارد به عنوان یک کارشناس بازنشسته شود و نه بیشتر». اصطلاح کارشناس مستقل را هرگز فراموش نخواهم کرد. و دیگر اینکه هرمز باقی از پیشکسوتان بازگشایی واحد برنامه­ ریزی سازمان صدا و سیما پس از انقلاب بودند. بازگشایی واحد برنامه ­ریزی به ایجاد و بازنگری و دوباره سازی شاخص ­ها و استانداردها و نرخ ­ها و الگوها، منجر شد.

نوعی پیوند کارشناسی از پیش و پس از انقلاب که نتیجه حضور کارشناسان بود(بیژن حمزه لو، شادروان فریدون آزما، احمد حسام، علی اکبر حیدری، شادروان بهرام جباری، فریدون نیرومند، حسین احمدیان، رحیم تیموریا، ناصر وفا، کامران نادری، محسن شرفی، مهرداد غروی، محسن وهابی، اصغر امیر شاهی، امیر حسین غضنفری، مهدی دادگو، محسن شاکرین، محمد رضا گنج بخش، مهدی مفیدی، حسین مختاری، سیف الله شه نیا، علیرضا بوذرجمهری، علیرضا کریم زاده، صدیقه وحیدی و هرمز باقی.

و بعدها با پیوستن تنی چند از همکاران امور اداری سازمان؛ بیژن حیدر عربی، بیژن طاهری و محمد تکمیل نژاد و غلامرضا آذرنوش و در نهایت با ورود کارشناسان جوان از سال 66 به بعد، نرگس مینا، مهناز مظفری، سیمین ریاضی، مهران مجدی، مژگان یحیی پور، ناهید پاپیان، مریم موسویانی، مرضیه نظری تاج آبادی، سعیده اسکویی در کنار کارشناسان بعد از انقلاب مانند فخرالدین انوار(از اولین مدیران امور برنامه­ریزی)، محمود خوشنویس، محسن مهاجرانی، مسعود صادقی موجب شد تا حافظه و عملکرد کارشناسی منتقل و جاری شود.

این روند تا بروز و ظهور رایانه­ های شخصی و فناوری اطلاعات در اوایل دهه 70 خورشیدی ادامه یافت تا نسل دیگری از کارشناسان در کنار پیشکسوتان روند سازماندهی و مکانیزاسیون را سرعت دهند. گفتنی است بدین انگیزه ایجاد سامانه ­های اصلی(آرشیو مرکزی، برنامه­ ریزی تولید و پخش، رادیو و تلویزیون تهران و مراکز) و سامانه ­های معین، به پایه­ های اطلاعاتی نیاز داشت که در این سال­ها به همت کارشناسان احمد ارژمند(مدیر امور برنامه ­ریزی سازمان) مصطفی عزیزی، خسرو پرتو پارسا، سعید رضائیان، امیر غائبی، معصومه عناصری، افشین احمد زاده، محمد یادگاری، حسین زاکانی و دیگران در آن سال­ ها پایه گذاری شد تا نظام دهی حتی الامکان بر پایه داده ­های واقعی امکانپذیر شود. این مسیر تا به امروز ادامه داشته است.

در ادامه مقاله­ ای را با عنوان(واحد خود را سازماندهی کنیم!) به قلم هرمز باقی که مورخ بهمن92 از سوی موسسه تدبیر حرفه منتشر شده است را بخوانید.

هرمز باقی در نیمه آذر ماه سال 1400 بدرود حیات گفت. روحش شاد و یادش گرامی.

برای کسب اطلاعات بیشتر و تماس با نگارنده این نوشتار 09123935377 تماس بگیرید

دکتر احمد روستا ملقب به پدر بازاریابی نوین در ایران در سال 1327 و در شهر يزد ديده به جهان گشود. ايشان مدرک دکترای مدیریت خود را از دانشگاه برادفورد انگلستان در سال 1979 میلادی اخذ نمود و عضو رسمی هیئت علمی دانشگاه شهید بهشتی – دانشکده مدیریت و حسابداری بود. دکتر روستا دارای 34 سال سابقه تدریس، تحقیق و مشاوره در امور مدیریت، بازاریابی، صادرات ، تبلیغات و مدیریت استراتژیک و دارای مقالات و کتاب های تالیفی متعددی است. دکتر روستا در تاریخ بیستم آذر ماه سال 1400 پس از سال ها مبارزه با بیماری بدرود حیات گفت. روحش شاد.

آدرس وبسایت: www.Drroosta.ir

تعدادی از آثار دکتر احمد روستا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. مدیریت بازاریابی (به همراه دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی)
2. تحقیقات بازاریابی(نگرشی کاربردی)(به همراه دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی)
3. رفتار مصرف کننده
4. مدیریت صادرات و بازاریابی بین‌المللی
5. تکنیکها و تاکتیکهای تبلیغات
6. مدیریت و مهارتهای فروش
7. با بزرگان بازاریابی دنیا
8. نخبگان بازاریابی
9. از رویا تا واقعیت
10. مهندسی ذهن و ان ال پی
11. برنامه ریزی رسانه‌های تبلیغاتی
12. تبلیغات تریزی
13. گنجینه فروش
14. الگوی مدیریت یزدی ها
15. کیمیای فروش با جاذبه‌های مالی وعاطفی
16. مدیریت استراتژیک تبلیغات
17. راهگشای فروش
18. کسب کار سبز
19. بازاریابی عصبی

سرخ‌پوستان آمريکا یک ضرب‌المثل قدیمی دارند با اين مضمون که: "وقتی ديديد اسب‌تان مرده، پياده شويد." شاید گمان کنید که اين ضرب‌المثل بيان بدیهيات است. با اين وجود، کافيست کمی به شرکت‌ها و سازمان‌های اطراف خود نگاه کنیم.

متاسفانه اسب بسياری از شرکت‌ها و سازمان‌های ايرانی مرده است! بیشتر شرکت‌های دولتی، نیمه‌دولتی و خصوصی، به ارائه محصولات و خدماتی مشغولند که دوره آنها گذشته و مشتريان از آنها استقبال نمی‌کنند. بی‌شک شما هم تایید می‌‌کنيد که این شرکت‌ها و سازمان‌ها باید پيش‌تر از این برای توسعه محصولات و خدمات بهتر و جايگزین، نوآوری پيشه می‌کردند.

اگر اين کار را کرده بودند، الان می‌توانستند از اسب مرده پیاده و به سرعت اسبی چالاک، جوان و تازه‌نفس را سوار ‌شوند.

هنوز هم فرصت نوآوری برای برخی از این شرکت‌ها کاملا از دست نرفته است. اما در کمال شگفتی بيشتر آنها به ‌جای پياده شدن از اسب مرده، کارهای عجيب ديگری می‌کنند. مثلاً:

🔸تازیانه محکم‌تری برای کوبیدن بر گرده اسب می‌خرند!

🔸 اسب‌سواران را عوض می‌کنند!

🔸کميته‌ای برای بررسی اسب منصوب می‌کنند!

🔸ماموريتی به ديگر کشورها می‌روند تا ببینند دیگران چگونه اسب مرده سوار می‌شوند!

🔸استانداردها را پایین می‌آورند تا اسب مرده را هم شامل شوند!

🔸اسب مرده را در طبقه جدیدی به نام "زنده بی‌تحرک" دسته‌بندی می‌کنند!

🔸پيمانکار برون‌ سازمانی می‌گيرند تا اسب مرده را سوار شود!

🔸چند اسب مرده را هم‌زمان به کار می‌گيرند تا سرعت زیاد شود!

🔸بودجه و آموزش بيشتری برای بهبود عملکرد اسب مرده اختصاص می‌دهند!

🔸اعلام می‌کنند که چون اسب مرده غذا نمی‌خورد، هزينه‌ها کاهش و سود افزايش می‌يابد!

🔸اهداف عملکردی کل اسب‌های ديگر را کاهش می‌دهند!

Beat a dead horse یک اصطلاح است. اصطلاح «شلاق زدن اسب مرده» یا «سوارشدن اسب مرده» دو کاربرد دارد؛ اولی به معنای گفتگوی بی‌مورد در موضوعیست که قبلا بحث شده و دوم بمعنای اتلاف زمان و تلاش در انجام کاریست که غیر‌ممکن و یا بی حاصل است.

قبل از شروع این مبحث لازم میدانم که از همه عزیزانی که نسبت به موضوع حاکمیت شرکتی و ضرورت آن نگارنده را مورد عنایت قرار دادند، کمال تشکر را داشته باشم. به ویژه جناب دکتر محسن فردرو که مطلب را در وبگاه محترم «فکر ورزی» بارگذاری و زمینه بهره برداری بیشتر کاربران را فراهم آوردند.

در بخش قبل به روند رسیدگی و استقرار حاکمیت شرکتی و موقعیت ذینفعان پرداخته شد.

در نگاهی جامع ­تر ذی­نفعان در چهار دسته طبقه ­بندی شده­ اند:

1-ذی­نفعان سازمانی شامل سهامداران، کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان، شرکا و ...

2-ذی­نفعان اجتماعی شامل گروه­ های فشار، فعالان محیط زیست، موسسات خیریه و ...

3-ذی­نفعان قانونی شامل دولت، بورس اوراق بهادار، بنگاه­های تجاری و ....

4-رسانه­ ها(اعم از رسانه­های تصویری و شنیداری و فضای مجازی و ...

در ادامه به ضرورت های حاکمیت شرکتی پرداخته شده است.