انفجار ذهن

سامانه نقشاپ (www.naghshup.ir) با هدف تسهیل دسترسی کسب وکارهای فعال ایرانی به نهادها و محتواهای مورد نیاز خود راه اندازی گردیده و در این راستا با معرفی بیش از 200 نهاد ارائه دهنده خدمات تخصصی ایرانی و بیش از 400 ابزار و نهاد کاربردی خارجی تلاش نموده است تا در حد امکان تصویری جامع از زیست بوم کارآفرینی ایران و مشاوره به استارت آپ ها ترسیم نماید.   

www.naghshup.ir

گفتگو با پروفسور چانگ: اقتصاد بیمار ایران را چگونه درمان کنیم؟!

آقای پرفسور چانگ استاد اقتصاد دانشگاه کمبریج در حوزه‌های مختلفی چون نظریه‌های مداخله دولت، اقتصادهای نهادی، سیاست‌های صنعتی، خصوصی‌سازی، جهانی‌شدن، اقتصاد آسیای شرقی، چشم‌انداز تاریخی اقتصاد توسعه به مطالعه پرداخته است و کتابها و مقالات فراوانی را در رابطه با موضوعات مطروحه، تدوین نموده است. پروفسور چانگ در نظرسنجی نشریه پراسپکت، به عنوان نهمین متفکر جهان در سال ۲۰۱۴ انتخاب شده است.

چانگ معتقد است، ابرقدرت‌های اقتصادی امروز(از آمریکا گرفته تا بریتانیا و کره‌جنوبی) همگی با حمایت‌های هدفمند نسبت به تولیدات داخلی و نظارت دولت در صنعت، به رفاه رسیده‌اند. این واقعیتی است که افرادی که به دنبال رقابت در بازارهای خارجی هستند، نباید به سادگی آن را فراموش کنند.

در این مقاله که به صورت پرسش و پاسخ تنظیم شده است، به تجزیه و تحلیل سه محور اصلی “ایران در مسیر متنوع‌سازی اقتصادی“، “عبور از دوگانه بازار و دولت“، “دام درآمد متوسط“، پرداخته می‏شود.

اگر میزان تحولات بیرونی سازمان شما بیش از میزان رشد درونی سازمان باشد، در این صورت سقوط سازمان حتمی است. (جک ولش)

بی شک رقابت در کسب و کار شما تنگاتنگ است. بی شک با قدرت پول نمی توانید همه مشکلات شرکت خود را حل کنید. گاهی اوقات بایستی به کمک ذره بین به محیط کسب و کار خود بنگرید. بهترین و موثرترین راه حل ها را انتخاب کنید.  تجربه 30 ساله ما در برنامه ریزی و اصلاح فرآیندهای کار در اختیار شما دوستان.

1- طراحی و آنالیز سیستم هاو فرآیندهای سازمانی
2- کارشناسی و برنامه ریزی منابع سازمانی
3- آسیب شناسی موانع سازمانی و راهکارهای رفع آن
4- تهیه طرح های جامع و برنامه راه سازمان
5- راه اندازی کارخانه تولید اطلاعات در کسب و کار شما

تماس با صاحب امتیاز وبگاه انفجار ذهن-09123935377

كسب و كار جديد براي روش مدیریت مجتمع مسکونی در ایران و جهان مي توان راه اندازي كرد

حمید مقیمی

تا آنجا که یادم می آید در بلوک مسکونی ما خرداد هر سال دوبار آگهی مجمع عمومی زده می شد، یک بار تعداد به حد نصاب نمی رسید و بار دوم که با هر تعداد رسمی بود، چند نفری داوطلب پست مدیرعاملی می شدند. این که ساکن بلوک بودن الزام بود یا ترجیح داشت خاطرم نیست ولی دست کم یک مزیت قطعی بود. خیلی ها فکر می کردند کسی که ساکن همان جا باشد با مشکلات آشنایی بهتری هم دارد. از بین داوطلبان و با رای حداقلی از ساکنان در مجمع، یک نفر به مدت یک سال سکان مدیریت بلوکی را در دست می گرفت که بیش از 500 خانواده در آن زندگی می کردند.

مسائل تاسیساتی، فضای سبز، نگهبانی، آسانسور، نگهداری و تعمیرات و ده ها و بلکه صدها مسئله ریز و درشت وجود داشت که مدیرعامل باید با آن ها دست و پنجه نرم می کرد تا اگر بتواند و به عنوان یک دستاورد مهم خرج و دخل بلوک را متعادل نگه دارد و شارژهای اضافه بر سازمان به ساکنان تحمیل ننماید. این نوع انتخاب مدیرعامل و اداره مجتمع ها شاید در غالب بلکه همه مراکز مسکونی در کشورمان جریان داشته و روالی عادی به شمار می رود. نکته قابل تامل اینجاست که معمولا این افراد داوطلب کسانی هستند که بازنشسته و فاقد شغل بوده و تجربه و دانش خاصی در زمینه اداره یک مجتمع مسکونی ندارند.

 اما آیا در همه جای دنیا همین روش را دنبال می کنند و آیا تجربه دیگری هست که هزینه کمتر و بهره وری بیشتری داشته باشد؟

به تورنتوی کانادا و یکی از مجتمع های مسکونی این شهر می رویم. در این شهر کار اداره مجتمع های مسکونی نه با افراد منتخب ساکنان بلکه با فرد برگزیده شرکت های تخصصی در زمینه اداره ساختمان هاست. مدیرعامل از میان دوره دیده های این رشته که به استخدام شرکت مربوطه درآمده اند انتخاب می شوند. این افراد باید از لحاظ نظری دوره های مرتبط شامل قوانین مجتمع های مسکونی، اداره و ارتباطات انسانی، طراحی مالی برای مجتمع های مسکونی و اداره فیزیکی ساختمان را در کالج گذرانده باشند و از نظر عملی هم با کارآموزی یا شروع کار به عنوان دستیار، صلاحیت خود را برای شرکت مربوطه اثبات کنند. کادر اداری هم که معمولا شامل یک منشی مسلط دوره دیده هست توسط شرکت اداره کننده انتخاب می شود. یک شرکت ممکن است ده ها مجتمع مسکونی در سطح شهر را اداره کند و حسن شهرت می تواند باعث انتخاب این شرکت برای اداره مجتمع های جدید یا انتخاب پس از خاتمه قرارداد با شرکت قبلی شود.

یک شرکت بزرگ قصد استخدام تنها یک نفر را داشت. بدین منظور آزمونی را برگزار کرد که تنها یک پرسش داشت.

پرسش این بود: شما در یک شب طوفانی سرد در حال رانندگی از خیابانی هستید. از جلوی یک ایستگاه اتوبوس در حال عبور کردن هستید.

 سه نفر داخل ایستگاه منتظر اتوبوس هستند. یک پیرزن که در حال مرگ است. یک پزشک که قبلا جان شما را نجات داده و یک نفر که در رویاهایتان خیال ازدواج با او را دارید.

شما می توانید تنها یکی از این سه نفر را برای سوار نمودن انتخاب کنید. کدامیک را انتخاب خواهید کرد؟ دلیل خود را بطور کامل شرح دهید.

قاعدتا این آزمون نمی تواند نوعی تست شخصیت باشد زیرا هر پاسخی دلیل خاص خودش را دارد.

پیرزن در حال مرگ است، شما باید او را نجات دهید هر چند او خیلی پیر است و به هر حال خواهد مرد.

شما باید پزشک را سوار کنید زیرا او قبلا جان شما را نجات داده و این فرصتی است که می توانید جبران کنید. اما شاید هم بتوانید بعدا جبران کنید.

شما باید شخص مورد علاقه تان را سوار کنید زیرا اگر این فرصت را از دست بدهید ممکن است هرگز قادر نباشید مثل او پیدا کنید.

از دویست نفری که در این آزمون شرکت کردند، تنها شخصی که استخدام شد دلیلی برای پاسخ خود نداد. او نوشته بود:

سوئیچ ماشین را به پزشک می دهم تا پیرزن را به بیمارستان برساند و خودم به همراه همسر رویاهایم زیر باران منتظر اتوبوس می مانیم.

پاسخی زیبا و سرشار از متانتی که ارائه شد گویای بهترین پاسخ است و مسلما همه می پذیرند که پاسخ فوق بهترین پاسخ است اما هیچکس در ابتدا به این پاسخ فکر نمی کند.

چرا؟ زیرا ما هرگز نمی خواهیم داشته ها و مزیت های خودمان را (ماشین) (قدرت) (موقعیت) از دست بدهیم.

اگر قادر باشیم خودخواهی ها، محدودیت ها و مزیت های خود را از خود دور کرده یا ببخشیم گاهی اوقات می توانیم چیزهای بهتری در زندگی و کسب و کارمان به دست بیاوریم.

مدیر ارشد اجرایی (مدیر عامل) نوکیا سخنرانیش را با گفتن اینکه ما هیچ اشتباهی انجام ندادیم ولی به ‏طریقی ورشکست شدیم، به پایان برد. این جمله را مدیر عامل نوکیا در حین کنفرانس خبری برای انتشار خبر ‏اکتساب نوکیا توسط مایکروسافت بیان کرد. پس از گفتن این جمله بود که همه تیم مدیریتش به صورت ‏غمگینانه ای اشک ریختند. ‏

نوکیا شرکتی قابل احترام بود. آنها هیچ کار اشتباهی در کسب و کارشان انجام نداده بودند؛ ولی با این حساب ‏دنیا به سرعت در حال تغییر بود و رقبایشان به غایت قوی شده بودند. ‏

آنها آموختن و تغییر را فراموش کرده بودند و بدین ترتیب فرصتهای موجود را برای موفق شدن از دست ‏دادند. نه تنها فرصتها برای کسب سودهای هنگفت، بلکه شانس بقا را هم از دست دادند. ‏

هر چند اگر بخواهید چیزهای جدیدی یاد نگیرید، کاری نکرده اید و در حقیقت کار اشتباهی نکرده اید ولی ‏همین انجام ندادن به این معنی است که اگر تفکرات ذهنی تان نمی توانند همپای تغییرات روز رشد کنند، ‏کنار گذاشته خواهید شد.‏

اخیرا  یادداشتی را با واسطه دوست گرانقدر جناب مهندس سلجوقی از جانب آقای دکتر ابراهيم طلائي مشاور وزارت محترم آموزش و پرورش دریافت کردم. موضوع راه اندازی کار گروه اقتصاد آموزش و پرورش  را در وزارت متبوع  را خواندم و از عزم  جناب وزیر محترم در راه اندازی زمینه ها و طرح هایی در حوزه وزارت خانه مهمی همچون آموزش و پرورش با هدف فاصله گرفتن از اتکا به بودجه های دولتی مطلع شدم. فراخوانی برای دریافت طرح های مولد اقتصادی داشتند. کلیات طرح «دهکده گردشگری و شکوفایی کار و دانش» را برایشان ارسال کردم.

تا چه قبول افتد و چه در نظر آید.

موضوع آموزش و پرورش در قانون اساسی تاکید شده است: دولت موظف است وسائل آموزش وپرورش رايگان را براي همه ملت تا پايان دوره متوسطه فراهم سازد و وسائل تحصيلات عالي را تا سرحد خودكفائي كشور به طور رايگان گسترش دهد.

نکته ای که بیشتر در مورد ایده خوب برای کسب و کار بیان می شود، سادگی آن ها است. باید بتوان ایده را به خوبی و سادگی توضیح داد.

برای ورود به یک کسب و کار و شروع فرایند کارآفرینی خلاقیت برای کارآفرینان بسیار مهم است و این موضوع بستگی زیادی به ایده شما برای کار دارد. هیچ محدودیتی هم قرارگرفتن ایده های شما در یک حوزه مشخص وجود ندارد. می توانید ایده هایتان را از موضوع اسباب بازی گرفته تا بسته بندی شکل بدهید.
اما آیا این ایده ها کار می کنند؟ هیچ کس جواب مشخصی برای این سوال ندارد. اما تلاش برای به ثمر نشستن ایده خوب برای کسب و کار و تبدیل آن ها به محصولات واقعی شاید ارزشش را داشته باشد. تنها نگرانی که در این میان وجود دارد این است که کمپانی ها در نهایت کار خودشان را می کنند. ایده متعلق به شما است ولی این مجموعه مورد نظر است که بر روی محصول نهایی نظر می دهد.

اما با این حال خواندن این نکات برای پیشبرد ایده ها خالی از لطف نیست و می تواند موثر واقع شود:

۱- ایده ای را کار کنید که بازار خوبی برای آن وجود داشته باشد!

البته غیرممکن هم نیست که بر روی بخش حاشیه ای و کوچک بازار تمرکز کنید و به موفقیت برسید. اما سعی کنید تا بازارهای بزرگ تر را در نظر بگیرید. این کار قطعا کمی سخت تر از حالت معمول است، اما وقتی مبلغی که در ازای دریافت حق امتیاز ایده هایتان دریافت می کنید به دستتان برسد، اوضاع کمی فرق خواهد کرد.

۲- از اینکه محصولتان می تواند با قیمت معقولی به بازار عرضه شود اطمینان حاصل کنید!

اگر در بازار رقابتی محصول شما بتواند با قیمت خوبی ارائه شود، برگ برنده بزرگی برای شما خواهد بود. اما اگر ایده ای داشته باشید که نیاز به تجهیزات و ساز و کار جدید داشته باشد، کار سخت تر خواهد شد و باید بتوانید کمپانی را متقاعد کنید که این هزینه در نهایت به نفع آن ها خواهد بود. به همین دلیل است که ایده های خیلی بزرگ خیلی برای شروع کسب و کار مناسب نیستند و احتمال شکست خوردن آن ها بیشتر است.

۳- روی ایده هایی سرمایه گذاری کنید که سودآور باشند و راحت توضیح داده شوند!

آموزش دادن به مشتریان کار بسیار پیچیده و هزینه بری است. این جا است که ارزش بیانیه یک جمله ای شما در توضیح محصولتان مشخص می شود. آیا می توانید فایده محصولتان و اینکه اصلا به چه کاری می آید را در چند کلمه و کوتاه و مختصر توضیح دهید؟ در واقع باید بتوانید. نقطه قوت ایده خوب برای کسب و کار در همین است. در غیر این صورت کمی شانستان برای باز شدن درهای ورود پایین خواهد آمد.
بعضی از ایده ها تحت هیچ شرایطی نمی توانند حق امتیاز بگیرند، مثل بسیاری از دستورهای آشپزی خاص که حق کپی رایت در مورد آن ها وجود ندارد. مگر اینکه محصول متعلق به بخش بسته بندی و یا تحویل بار باشد. همین نکته در مورد بخش نرم افزار هم صادق است. گرفتن حق امتیاز ممکن است، اما کار بسیار دشواری است.
بعضی اوقات هم فقط چند کمپانی خاص کل بازار را به صورت انحصاری تحت اختیارشان دارند. در این شرایط انگیزه برای خلاقیت و نوآوری و به تبع آن ورود ایده خوب برای کسب و کار و گرفتن حق امتیاز بسیار پایین می آید. البته همیشه استثنا هم وجود دارد.
باهوش باشید. اجازه ندهید کسی متقاعدتان کند که دریافت حق ثبت اختراع برای شما الزامی است. هیچ کمپانی وجود ندارد که قبل از شنیدن ایده شما و توضیح درباره آن بتواند شما را مجبور به گرفتنِ حقِ ثبت کند. پس نگران ساده بودن ایده هایتان نباشید و دنبال کمپانی هایی بگردید که نوآوری و ایده ها برایشان اهمیت دارد.
:::منبع : اقتصادآنلاين:::

اگر میزان تحولات بیرونی سازمان شما بیش از میزان رشد درونی سازمان باشد، در این صورت سقوط سازمان حتمی است. (جک ولش)

بی شک رقابت در کسب و کار شما تنگاتنگ است. بی شک با قدرت پول نمی توانید همه مشکلات شرکت خود را حل کنید. گاهی اوقات بایستی به کمک ذره بین به محیط کسب و کار خود بنگرید. بهترین و موثرترین راه حل ها را انتخاب کنید.  تجربه 30 ساله ما در برنامه ریزی و اصلاح فرآیندهای کار در اختیار شما دوستان.

1- طراحی و آنالیز سیستم هاو فرآیندهای سازمانی
2- کارشناسی و برنامه ریزی منابع سازمانی
3- آسیب شناسی موانع سازمانی و راهکارهای رفع آن
4- تهیه طرح های جامع و برنامه راه سازمان
5- راه اندازی کارخانه تولید اطلاعات در کسب و کار شما

تماس با صاحب امتیاز وبگاه: 09123935377

مدتی است پخش آگهی های تبلیغاتی از شبکه ماهواره‌ای «جم» با هدف معرفی  کالای ایرانی جالب توجه است. فرهنگ سازی مصرف، مشتری مداری و ایجاد فضای رقابتی در کسب و کارها شیوه و مشی  برنامه سازی تبلیغاتی این شبکه می باشد. این تبلیغات محدود به کالاهای مصرفی نبوده و اخیرا حوزه خدمات بانکی و خطوط  هواپیمایی کشوری را نیز در بر داشته است. مطلبی را وبگاه تابناک در این خصوص منتشر کرده که خواندنی است.

پس از آنکه شبکه ماهواره‌ای «جم» اقدام به پخش تبلیغ فیلم‌های سینمایی نمود، برخوردهایی با پخش کنندگان برخی از فیلم‌های سینمایی رخ داد. اکنون این شبکه ماهواره‌ای اقدام به تبلیغ خطوط هوایی ایران و همچنین برخی از بانک‌های بزرگ کشور نموده تا این پرسش پیش آید که آیا این مجموعه‌های بزرگ نیز مشمول تعقیب قضایی به جهت این تبلیغات خواهند شد؟

مطلب مرتبط: وضعیت آگهی صنایع در شبکه جم

 روابط عمومی می‌تواند مانند یک طناب بلند و محکم برای یک استارت آپ باشد؛ طنابی که کل استارت آپ را از چاه تلاش کردن‌های بی انتها برای جذب مشتری بالا می‌کشد و نجات می‌دهد.

اگر استارت آپ دارید، مهم‌ترین کاری که شما در هر فعالیت روابط عمومی می‌کنید، جذب اعتماد مخاطب است. اما چطور می‌توانیم این اعتماد را جذب کنیم، آن هم بدون اینکه اسم و رسم و تاریخچه‌ای طولانی داشته باشیم؟

در ادامه این مطلب برخی از راهکارها و نقش حوزه روابط عمومی آمده است که برای استارت آپ های جوان میتواند کارساز باشد.

هولین «ژائو»دبیرکل اتحادیه جهانی مخابرات نیز با تأکید بر شعار امسال روز ارتباطات، معتقد است استارت آپ‌ها ثابت کرده‌اند که می‌توانند در دنیای متصل به اینترنت، راه پیشرفت و توسعه را بویژه در کشورهای درحال توسعه تسهیل کنند همان طور که با کمک این گروه ها، در چندسال گذشته میلیاردها نفر به دنیای فناوری وارد شده‌اند و می‌توانیم همچنان این راه را ادامه دهیم. وی ادامه داد: امروزه کارآفرینان حوزه ‌آی‌سی‌تی و استارتاپ‌ها و شرکت‌های کوچک و متوسط فعال در این حوزه یعنی SMEها می توانند نقشی پررنگ در حصول اطمینان از رشد اقتصادی پایدار در جهان ایفا کنند.کارآفرینان با توسعه راهکارهای ابتکاری حوزه‌آی‌تی، بر اقتصاد ملی و منطقه‌ای تأثیر درازمدت دارند چرا که ‌آی‌سی‌تی منبع مهمی برای ایجاد شغل‌های جدید بویژه برای جوانان محسوب می‌شود و می‌تواند در توسعه و پیشرفت کشورها بسیار اثرگذار باشد.فعالیت‌های اتحادیه جهانی مخابرات به سمت بالفعل کردن پتانسیل آی‌سی‌تی برای مبتکران جوان و کارآفرینان، SMEهای ابتکاری،استارتاپ‌ها و قطب‌های فناوری بوده است و شعار امسال روز ارتباطات نیز در راستای همین فعالیت‌ها در نظر گرفته شده است چراکه آی سی تی یکی از پرسودترین و موفق ترین بخش هاست و در ارتباطات، انقلابی به پا کرده است.

سید کامران باقری

20 خرداد 1395 در صفحه نخست روزنامه شرق

سريال شهرزاد بی‌شک پديده‌ای نو در صنعت محصولات فرهنگی ايران به شمار می‌رود. آفريده‌ای فاخر که داستانی عاشقانه را در قالبی تاريخی و مزين به نقش و نگار ايرانی به مردم پيشکش کرد و بر دل خيلی‌ها نشست. اما بهانه نگارش اين متن، نه روايت دلنشين شهرزاد و بازی‌های هنرمندانه بازيگرانِ آن، که موفقيت اقتصادیِ آن بر پايه نوآوری در مدلِ کسب‌وکار است. باور دارم که مديران ايرانی در تمامی صنايع می‌توانند با نگاه به اين عملکرد نوآورانه، با ظرفيت‌های بزرگ اما پنهان نوآوری در مدل کسب‌ و کار در بازار ايران بيشتر آشنا شوند.

این روزها سرگرم همکاری و ارائه خدمات مشورتی به بنگاهی هستم که بنا دارد برای مشتریانش ارزش خلق کند. ایده «کارت تخفیف» بنا دارد برای مشتریانش ارزش خلق کند. به بیان بهتر میخواهد با «نگرش کاهش قیمت برای مصرف کننده» ارزش هایی همچون «رفاه بیشتر»، «زندگی بهتر» و امثالهم را فراهم آورد. شرکت در ردیف بنگاه های تازه کار و نوپا(استارت‌آپ) است. ایده تجاری، پیش بینی های مالی و پایلوت مدل مالی (Financial Biz Plan ) و اقتصادی و نحوه سرمایه گذاری و بازگشت سود و درآمد به خوبی طراحی شده، لاکن در اجرای مدل عملیاتی کسب و کار(مدل درون سازمانی) اقدامی درخور به عمل نیامده است. سوالات بسیار و بی جوابی در حوزه مشتری وجود دارد. پرسش های بسیار در حوزه ارتباطات و تبلیغات کار داریم. هر چه بیشتر جلو می رویم با سر فصل های ناشناخته هزینه ای جدیدتری روبرو می شویم. بحث های حاشیه ای هم در جلسات کارشناسی-بطور طبیعی بخشی از توان و انرژی گروه  را مصروف میدارد. در یک ارزیابی اولیه برای تسریع در ساماندهی فعالیت ها مدل « استارت‌آپ » را به عنوان «راهنمای مسیر» پیشنهاد دادم. مدل استارت آپ برای برنامه ریزی کوتاه مدت توصیه شده است و این مدل بایستی بتواند اهداف و  برنامه ریزی کوتاه مدت ما را تبیین کند. (حداکثر 6 تا 8 ماه آینده) در حقیقت استارت آپ ها مبتنی بر فناوری(tech start up) هستند. به عنوان مثال یک کسب و کار آنلاین با سهولت بیشتری می تواند به یک بازار بزرگ دسترسی پیدا کند. انجمن کسب و کار آمریکا استارت آپ به بدین گونه تعریف می کند: اصطلاح استارت آپ معمولا با کسب وکاری تعریف می شود که مبتنی بر فناوری است و پتانسیل رشد بالایی دارد.

چند دلیل برای این پیشنهاد را در ادامه بخوانید.

1-      استارت‌آپ سازمان موقتي است که با هدف یافتن یک مدل کسب و کار دائمی و قابل توسعه بوجود می آید. در این تعریف بایستی به کلمات (سازمان)، (موقتی)، (دائمی) یا تکرار پذیر و (قابل توسعه) دقت شود. در واقع دراین مدل در کمترین زمان ممکن با طراحی منطقی از روابط کار در بین افراد فعالیت شرکت را«شروع»  و  «تکرار» می کنیم(Alpha Test) و در آینده با افزایش منابع مالی و درآمدی، نیروی انسانی و … فعالیت شرکت را توسعه داده و روش های ایجاد، ارائه و کسب ارزش برای «مشتری»  را بهتر، سریعتر و بیشتر میکنیم و به یک سازمان دائمی دست پیدا می کنیم.

دوست عزیز دکتر امیر دبیری مهر یادداشتی را در وبگاه تابناک نشر داده است که دردنامه امروز و دیروز نظام دانشگاهی، فارغ التحصیلان و قدری اشاره به فضای کسب و کار ماست. از آنجا که طی یکساله گذشته درگیر موضوع کنکور، انتخاب رشته و آینده تحصیلی دخترم بودم، و از سوی دیگر طی سی سال گذشته فضای کسب و کار دولتی، شبه دولتی و خصوصی کشور را تجربه کرده ام. خواندن این مطلب خیلی به من چسبید. براستی همه راه ها از دانشگاه نمی گذرد. «ساخت ذهن» و توانایی و مهارت محصول مولفه های بسیاری است که یکی هم میتواند کسب تحصیل در دانشگاه باشد.

بسیار کارآفرینانی که از اندک تحصیلاتی برخوردارند و متخصصین بسیاری را در کسب و کار خود بکار گرفته اند. گروه ها و هسته های کاری کوچکی که معادل یک سازمان عریض و طویل دولتی راندمان کاری دارند. هنرمندی که کار ساخت و ساز مسکن انجام میدهد، پزشکی که مزرعه داری میکند، دندانپزشکی که مجری تلویزیون میشود، اخراجی دانشگاهی که لقب ثروتمندترین مرد دنیا را به دست آورده است و بسیاری دیگر.

خواندن این مطلب را به کسانی که دنبال «تقویت باورهای فردی»، «واقع اندیشی» و «توهم زدایی» در حوزه علم و تحصیل و نظام دانشگاهی هستند، توصیه میکنم. در نظر داشته باشیم که واقع اندیشی رابطه مستقیم با موفقیت در زندگی دارد. انسان ها همواره با نوع تفکر خود و نگرشی که به جهان دارند از یکدیگر متمایز می شوند. پیوند به مطلب:  باورهای خرافاتی به دانشگاه و ادامه تحصیل و...

مطلب مرتبط: شغل آینده فرزندان و اشتباه فراگیر پدر و مادرها

بسیاری اوقات در گفت‌وگو با مشتری‌ها، پرسش‌ها و صحبت‌هایی پیش کشیده می‌شود که فروشندگان معمولی، پاسخ‌هایی کلیشه‌ای و اغلب نچسب به آنها می‌دهند. اما فروشندگان نابغه چگونه به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهند؟
بخش پونتياك شركت خودروسازي جنرال موتورز شكايتي را از يك مشتري با اين مضمون دريافت كرد: «اين دومين باري است كه برايتان مي نويسم و براي اين كه بار قبل پاسخي نداده ايد، گلايه اي ندارم؛ چراكه موضوع از نظر من نيز احمقانه است! به هر حال، موضوع اين است كه طبق يك رسم قديمي، خانواده ما عادت دارد هر شب پس از شام به عنوان دسر بستني بخورد. سالهاست كه ما پس از شام راي گيري مي كنيم و براساس اكثريت آرائ نوع بستني، انتخاب و خريداري مي شود. اين را هم بايد بگويم كه من بتازگي يك خودروي شورولت پونتياك جديد خريده ام و با خريد اين خودرو، رفت و آمدم به فروشگاه براي تهيه بستني دچار مشكل شده است.
لطفا دقت بفرماييد! هر دفعه كه براي خريد بستني وانيلي به مغازه مي روم و به خودرو بازمي گردم، ماشين روشن نمي شود؛ اما هر بستني ديگري كه بخرم، چنين مشكلي نخواهم داشت. خواهش مي كنم درك كنيد كه اين مساله براي من بسيار جدي و دردسرآفرين است و من هرگز قصد شوخي با شما را ندارم. مي خواهم بپرسم چطور مي شود پونتياك من وقتي بستني وانيلي مي خرم، روشن نمي شود؛ اما با هر بستني ديگري راحت استارت مي خورد؟
مدير شركت به نامه دريافتي از اين مشتري عجيب، با شك و ترديد برخورد كرد؛ اما از روي وظيفه و تعهد، يك مهندس را مامور بررسي مساله كرد. مهندس خبره شركت، شب هنگام پس از شام با مشتري قرار گذاشت. آن دو به اتفاق به بستني فروشي رفتند. آن شب نوبت بستني وانيلي بود. پس از خريد بستني، همان طور كه در نامه شرح داده شد، ماشين روشن نشد!مهندس جوان و جوياي راه حل، 3 شب پياپي ديگر نيز با صاحب خودرو وعده كرد. يك شب نوبت بستني شكلاتي بود، ماشين روشن شد. شب بعد بستني توت فرنگي و خودرو براحتي استارت خورد. شب سوم دوباره نوبت بستني وانيلي شد و باز ماشين روشن نشد!
نماينده شركت به جاي اين كه به فكر يافتن دليل حساسيت داشتن خودرو به بستني وانيلي باشد، تلاش كرد با موضوع منطقي و متفكرانه برخورد كند. او مشاهداتي را از لحظه ترك منزل مشتري تا خريدن بستني و بازگشت به ماشين و استارت زدن براي انواع بستني ثبت كرد. اين مشاهده و ثبت اتفاق ها و مدت زمان آنها، نكته جالبي را به او نشان داد: بستني وانيلي پرطرفدار و پرفروش است و نزديك در مغازه در قفسه ها چيده مي شود؛ اما ديگر بستني ها داخل مغازه و دورتر از در قرار مي گيرند. پس مدت زمان خروج از خودرو تا خريد بستني و برگشتن و استارت زدن براي بستني وانيلي كمتر از ديگر بستني هاست.
اين مدت زمان مهندس را به تحليل علمي موضوع راهنمايي كرد و او دريافت پديده اي به نام قفل بخار(Vapor Lock) باعث بروز اين مشكل مي شود. روشن شدن خيلي زود خودرو پس از خاموش شدن، به دليل تراكم بخار در موتور و پيستون ها مساله اصلي شركت، پونتياك و مشتري بود
شرح حكايت
مشتريان به زبانهاي مختلفي سخن مي گويند. ايشان از ادبيات متفاوتي براي كلام گفتن بهره مي گيرند. اگر حرف مشتري را خوب گوش كنيم، مي توانيم با توجه به لحن گفتار ايشان درك فراتري از آنچه مي خواهند به گوش ما برسانند، داشته باشيم.
آيا همه حرفهاي مشتريان ما بايد منطقي، اصولي و مرتبط با موضوع باشد؟ اگر مشتري چيزي مي گويد كه به نظر مسخره و بي ربط است، يا شكايتي عجيب را طرح مي كند، چگونه برخوردي شايسته اوست؟
يك اتفاق نادر براي يك مشتري و پيام بظاهر احمقانه او مي تواند روشنگر مسير بهترين و زبده ترين مهندسان جنرال موتورز باشد. مثال ساده اي كه نقل شد، تاكيد بر اين موضوع دارد كه مشتري بهترين راهنما و كمك ما در بهتر شدن محصول و خدمات بنگاه ماست. اگر در پي نوآوري هستيم، بايد به طور جدي سازوكار «خوب گوش دادن» و «شنيدن» صداي مشتري را طراحي كنيم. شما مشتريان خود را مي شناسيد؟ صدايشان به گوشتان مي رسد؟
@saeed45_rezaeian

سپیده شفیعا , دانشگاه علامه طباطبایی

دیجیتالی شدن به اشکال مختلف می‌تواند موجب دگرگونی مدل‌های کسب‌وکار شود. الکترونیکی یا دیجیتالی شدن فرآیندی است که انسان از طریق ابزارها، فنون و رسانه‌های الکترونیکی مانند شبکه، اینترنت و رایانه، به تولید، تکثیر و انتشار معانی پرداخته و از طریق آن زندگی خود را سامان دهی کرده و معنا می‌بخشد. (Castells, 2001) یافته‌های آلی نشان می‌دهد که الکترونیکی شدن، چگونگی تولید، بازاریابی و توزیع کالا و خدمت را تغییر داده و این تغییرات، مدل‌های کسب‌وکار سنتی را تحت تأثیر قرارداده است.

همانطور که برای فرزندانتان نام نیک می گذارید، یکی از موارد مورد توجه در راه‌اندازی استارت‌آپ‌ها، انتخاب نام مناسب برای آن‌ها است. چه نامی را برای کسب‌وکار خود انتخاب می‌کنید؟ این یک تصمیم بسیار مهم است. شما نمی‌توانید بدون داشتن نامی برای شرکت، وب‌سایت آن را راه‌اندازی کنید. ترکیب فعالیت‌های بازاریابی، تنظیم قراردادها و بسیاری از کارهای دیگر بدون داشتن نام بسیار دشوار و غیرممکن است. چالشی که در اینجا با آن مواجه می‌شوید انتخاب نامی است که به یادماندنی و نشان‌دهندهٔ برند شما باشد. پنج نکته زیر را هنگام انتخاب نام برای استارت‌آپ خود در نظر بگیرید:

۱- آن را بنویسید، بخوانید و با صدای بلند فریاد بزنید.

زمانی که در مورد اسم فکر می‌کنید، قبل از اینکه تصمیم نهایی خود را بگیرید آن را امتحان کنید. نام مدنظر خود را به‌صورت یک URL بنویسید. این نام را با صدای بلند بخوانید. به حروف اول کلمات دقت کنید. نام مدنظر را در فرهنگ‌نامه شهری جستجو کنید. سؤالات زیر را در مورد نام از خود بپرسید:

آیا ممکن است فردی چیزی در این نام بیابد که به‌طور ناخواسته خنده‌دار یا توهین‌آمیز باشد؟آیا ممکن است باعث اشتباه گرفتن این نام با یک نام تجاری دیگر شود؟آیا نام مدنظر شما برای حفظ کردن و یادآوری طولانی نیست؟آیا این نام ممکن است تصور نامطلوبی در ذهن مشتریان ایجاد کند؟

تا قبل از اطمینان از رعایت موارد بالا، پولی و زمانی را برای انتخاب نام استارت‌آپ صرف نکنید.

۲- مطمئن شوید که دامنه مدنظر شما در دسترس است.

هیچ‌چیزی تأسف‌بارتر از این نیست که در یک نامی سرمایه‌گذاری کنید که دامنه اینترنتی همنام آن قبلاً توسط دیگری ثبت شده است، یا این که یک کسب‌وکار دیگری با همان نام در حال تجارت باشد. حتماً مدنظر داشته باشید که از سرویس‌هایی مانند Popcentric استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا نام مدنظر شما در دسترس هست یا خیر و یا اینکه تعدادی نام پیشنهادی از این سرویس‌ها دریافت کنید. بدین ترتیب می‌توانید اطمینان حاصل کنید که هیچ مناقشه و تعارضی در نام‌گذاری به وجود نخواهد آمد.

۳- از صحبت‌های به‌اصطلاح عامیانه پرهیز کنید.

از نام‌هایی استفاده کنید که به‌صورت مستقیم و به یک روش درست تلفظ می‌شوند. مثلاً هنگامی‌که کاربران می‌خواهند در مورد نام شما در اینترنت جستجو کنند سردرگم نشوند که باید از "4"، "for" یا "four" استفاده کنند. اگر نام شما با "er" پایان می‌پذیرد دقت کنید که "e" را فراموش نکنید. در کل از اصطلاحات عامیانه خودداری کنید وگرنه ممکن است نام کسب‌وکار شما پس از گذشت چند سال منسوخ شود.

۴- در گوگل جستجو کنید.

سعی کنید که نام کسب‌وکار خود را در گوگل جستجو کنید. درواقع به دنبال تأیید این باشید که هیچ کسب‌وکار یا نهادی آنلاین دیگری چنین نامی ندارد. اگر چنین باشد، افراد هنگام جست‌وجوی کسب‌وکار شما در اینترنت دچار مشکل خواهند شد.

۵- نام‌گذاری را تنهایی انجام ندهید.

خالق برند بهروز گفت: برای موفقیت در کارآفرینی باید عاشق یک کار شوید و به جامعه احترام بگذارید زیرا جامعه در انتظار اندیشه من و شما است.

به گزارش روابط عمومی مدرسه عالی کسب و کار ماهان، بهروز فروتن در سمینار کار آفرینی به سبک بهروز فروتن که شامگاه دوشنبه 18 آبان در محل این موسسه برگزار شد اظهار کرد: نفس یک کار آفرین این است که مسائل را خشک و جدی نگوید؛ من نمی گویم چه بگویید چراکه این توهین است بلکه من در این جلسه درباره اینکه در 60 سال فعالیت کاری چه کرده ام صحبت می کنم.

وی ادامه داد: نزدیک به 40 شغل عوض کردم تا به یک کار مسلط شدم؛ مهم این است که عاشق یک کار شوید.

موسس صنایع غذایی بهروز یادآور شد: اگر به یک کشور غربی بروید از دوران کودکی بر اساس ویژگی کودکان مشخص می شود که هریک در آینده در چه حرفه ای مشغول به کار خواهند شد اما در کشور ما این شرایط بر اساس خرد اجتماعی تعیین می شود.

اگر نحوه دید خود به جهان را تغییر دهید، جهانی که میبینید را تغییر خواهید داد.

این جمله بخشی از سخنان «ساتیا نادلا» مدیر عامل مایکروسافت در مراسم Future Decoded در لندن است.  نادلا اخیرا دستگاه HoloLens را رونمایی کرد که در واقع دستگاه واقعیت افزوده ای است که در سال 2016 رسما رونمایی میشود. نادلا در مورد ماهیت این ابزار در یک جمله گفت: اگر نحوه دید خود به جهان را تغییر دهید، جهانی که میبینید را تغییر خواهید داد.

بدون هیچ شکی میتوان حدس زد که HoloLens یکی از ابزارهای اصلی و محوری کسب و کار مایکروسافت در آینده نزدیک خواهد بود.